Посылка ходит кругами

Всех приветствую!

RT384275291HK

Посылка едет из Китай в Москву.

На каком-то этапе сортировки, ошибочно внесли в документы, что посылка едет куда-то там в Калиниград. Плюс изменилось и ФИО получателя.

То есть физически мы имеем на ярлыке посылки индекс 129337 Москва, а по документам внутри почты индекс 238310, Васильково.

Я запросил у Китайцев подтверждение отправления. Они прислали мне фото посылки и фото ярлыка отправления. Всё соответсвует действтительности, трек код совпадает, ФИО совпадает, адрес совпадает.

Достаточно просто посмотреть путь моей посылки и сразу становится понятно, что после того, как посылка из Москвы прилетела в Калининград, сортировщик физически взяв её в руки, видит, что там Москва.

Естественно её возвращают назад.

После возвращения посылки в Москву, она упорно тупит неделю на сортировке и начинает делать новый виток через Внуково. Далее посылка следует в нужном направлении и даже почти доходит до моего района (все посылки ко мне идут через сортировку 111975)... Но сортировка 111975 работает не по физическому ярлыку, а по тому, что написано у них в базе. А в базе Васильково, Калининград. Естественно они её снова разворачивают во Внуково.

Я звонил на горячую линию почты, они не могут ничем помочь. Пишите говорят заявление на розыск.

Ну конечно я подал заявление на розыск, прикрепив фото посылки и ярлык отправления.

Но время идёт... а посылка так и ходит кругами.

Может был у кого похожий опыт? Как исправить ситуацию?