Некорректный адрес

Здравствуйте, заказала пальто мужс в TMLewin, дали трек, вот что вылезло сегодня, почему то некорректный адрес, адрес проверила- все верно, может кто- то может мне объяснить в чем проблема? Что теперь делать?!
26 Dec 2013 10:09 1 - Unable to deliver - Incorrect Address
Tracking
21 Dec 2013 06:10 In transit
21 Dec 2013 02:28 Arrived at Destination Country
17 Dec 2013 19:01 In transit
17 Dec 2013 04:20 In transit 16 Dec 2013 17:04 Presented to Carrier 14 Dec 2013 17:56 Packed for Export to Russia 14 Dec 2013 14:13 Consignment details verified
-
Вот пожалуйста (удалено модератором, т.к. вопрос решен)
-
Если по ссылке нажать на сам номер трека, там более подробно, я корряво перевела через переводчик и язык подобрался почему-то французский (!), просят я так поняла меня с ними связаться что ли (!!!)
1 ответ
-
Елена, проверьте свой трек номер EY637***038FR на сайте Почты России. У нас же EMS доставляет вашу посылку. Это статус они трактуют как "Неудачная попытка вручения". Обычное для EMS дело... Либо курьер Вас не застал дома, либо ему лень идти было. Позвоните завтра в ваше ПО 629602 Муравленко 2, или дойдите туда с паспортом и заберите посылку. Она там.
Ну и ссылку на отслеживание удалите наверное, там же все ваши адресные данные есть.
А французский язык там потому, что отправили Вам через почту Франции Colissimo.
-
Спасибо огромное! Вы суперррр!
-
Да не за что :) Удачи!
-
А трек в ответе удалите пожалуйста, я уже этого сделать не могу)
-
Так я в своем ответе и не стал специально весь трек писать.
Loading -
А кто доставляет? И трек можно увидеть?