T.M.Lewin - стильная деловая одежда для мужчин и женщин
T.M. Lewin - это известный британский бренд стильной деловой одежды для мужчин и женщин, завоевавший популярность во всем мире.
Первый магазин был основан в 1898 году в Лондоне и за более чем столетнюю историю эта марка одежды по праву стала считаться образцом качества. Несмотря на строгую приверженность старым традициям, компания приветствует инновации не только в производстве, но и в создании новых модных образов и силуэтов. Каждый месяц дизайнеры T. M. Lewin создают сотни новых моделей одежды.
Сегодня T.M.Lewin предлагает широкий выбор мужской одежды, которая включает мужские рубашки, костюмы, галстуки, запонки, повседневную, верхнюю одежду и аксессуары. А также женскую одежду, в том числе рубашки, костюмы, трикотаж и аксессуары. Цены на продукцию невысоки и даже с учетом доставки будут намного дешевле товаров аналогичного качества в обычных магазинах.
Наибольшей популярностью среди покупателей пользуются мужские и женские рубашки T.M. Lewin, поскольку в период распродаж на сайте можно купить качественную рубашку из 100% хлопка всего за 20 фунтов. Выбор рубашек огромен, цены варьируются от 30 до 80 фунтов, есть возможность приобрести рубашки для тонких и стандартных фигур, для повседневного ношения или для особых случаев. Галстуки представлены от 15 до 40 фунтов, материал - шелк, мужские свитеры от 45 фунтов, материал - 100% шерсть.
Периодически магазин T.M. Lewin выпускает купоны, дающие право покупателю сэкономить в размере до 10% от стоимости заказа.
Страна: Англия.
Варианты оплаты: К оплате принимаются международные банковские карты Visa, Master Card, AE, Maestro.
Оплата PayPal: Нет.
Повторные блокировки: Возможны. Пару лет назад практически каждая покупка проходила с двойной блокировкой, но последнее время это происходит очень редко, если делать покупки, используя в качестве валюты доллар США.
Международная доставка: Есть.
Стоимость международной доставки: Способы и стоимость международной доставки зависят от суммы заказа и веса посылки.
Бесплатная международная доставка: Бывает во время акций.
Доставка на адреса пересылочных компаний: Возможна.
Скидки, коды, бонусные баллы: Есть.
Основной сайт магазина - http://www.tmlewin.co.uk/
Страница для контактов со службой поддержки - http://tmlewin.custhelp.com/app/ask
Телефон службы поддержки - +44 845 389 1898
Время работы службы поддержки:
- с понедельника по пятницу - с 8.30 до 18.00
- в субботу - с 9.00 до 14.00
На сайте магазина в разделе Community - Ask the experts есть возможность задать вопрос напрямую представителям магазина о размерах продаваемой одежды (например, длине рукавов конкретной рубашки) или проконсультироваться по вопросу подбора подходящего фасона.
Перед первой покупкой рекомендуем зарегистрироваться на сайте, что даст возможность сохранять корзину, отслеживать отгрузку своего заказа, смотреть свои предыдущие заказы и т.д. Для этого требуется нажать "REGISTER" в верхней части главной страницы.
Вам будет предложено заполнить регистрационную форму. Необходимо указать свои персональные данные - пол, имя, фамилию, ввести адрес электронной почты и подтвердить его, затем аналогично дважды вводится пароль длиной не менее 5 символов.
На этом регистрация завершена. Переходим в личный кабинет.
В личном кабинете пользователь может управлять своим аккаунтом - просматривать и изменять персональную информацию, управлять списком адресов, отслеживать состояние своих заказов.
Страница с персональными данными аналогична регистрационной форме и позволяет изменить имя, фамилию, адрес электронной почты и пароль учетной записи.
На закладке управления адресами можно просматривать и изменять список сохраненных адресов. Перед началом покупок рекомендуем сохранить там адрес доставки. Для этого нажимаем на кнопку ввода нового адреса и в появившемся окне заполняем свои данные: псевдоним адреса (используется для удобства, назвать можете произвольно, например, "мой домашний"), далее указываете имя и фамилию получателя посылки, в адресных строках указываете улицу, дом, квартиру, затем выбираете страну доставки, указываете город и почтовый индекс.
Теперь можно приступить к покупкам.
Все товары в магазине собраны в следующие категории:
- рубашки
- костюмы и пальто
- галстуки
- джемпера и свитеры
- аксессуары (заколки для галстуков, запонки и др.)
- товары для женщин
- распродажа
- новинки
Рассмотрим процесс покупки товара на примере.
Просмотрев список товаров и выбрав заинтересовавший, переходим на страницу с его детальным описанием. Здесь можно изучить подробные фотографии товара, прочитать его полное описание и отзывы о нем других покупателей, выбрать требуемый размер. Следует отметить, что покупать рубашки на сайте очень удобно, поскольку в карточке товара во вкладке Size Guide дана таблица с указаниями о том, как определить ваш размер. Для этого Вы измеряете обхват шеи, то есть воротник (Collar), длину рукава (Sleeve), обхват груди (Chest), обхват талии (Waist). Далее по таблице Size Guide определяете свой размер. В случае, если Вы покупаете костюм, как на примере, отдельно выбирается размер пиджака, размер брюк, их длина и способ заделки штанин (с отворотом или прямые). Несомненным преимуществом магазина является то, что у покупателей есть возможность подогнать нужную длину рукава рубашки (стоимость услуги 8 фунтов). Подгонка брюк по длине - бесплатно.
Выбрав товар и указав требуемые размеры, помещаем товар в корзину. После этого либо продолжаем отбор товаров, либо переходим к оплате.
Для оплаты заходим в свою корзину. Если есть промо-код, дающий скидку, вводим его в соответствующее поле и пересчитываем стоимость товара, нажав "APPLY CODE". Можно также изменить содержимое корзины, удалив ошибочно помещенные туда товары или откорректировав их количество. Фиксируем сделанные изменения кнопкой "UPDATE BASKET". Далее нажимаем "CHECKOUT" и переходим к следующему этапу.
На следующей странице указываем адрес доставки товара. Адрес можно выбрать из списка сохраненных, но при этом все равно можно изменить любые данные. Можно поставить галочку, указывающую использовать этот же адрес в качестве биллинг-адреса. Если введен новый адрес, можно сохранить его для последующего использования. После ввода всех данных переходим к завершающему этапу, нажав "CONTINUE CHECKOUT".
Теперь нужно ввести биллинг-адрес и платежные реквизиты. Выбираем адрес из сохраненных или вводим новый, указываем тип банковской карты, ее номер, срок использования и проверочный код (CVC/CVV).
На этом этапе происходит перерасчет стоимости доставки с учетом страны, в которую будет произведена отправка. Поскольку мы отправляем товар в страны, не входящие в Евросоюз, из стоимости Вашего заказа будет вычтен НДС (VAT).
После ввода и проверки всех данных оплачиваем заказ, нажав "CONFIRM PURCHASE".
Способы и стоимость доставки в Россию зависят от суммы заказа и веса посылки.Если вес посылки менее 2-х кг, то отправка осуществляется авиапочтой Royal Mail, если более 2-х кг, то почтой La Poste (через Францию). Таможенный лимит обычный - до 1000 евро в месяц. Минимальная стоимость отправки в Россию составляет 15 фунтов:
| стоимость заказа | стоимость доставки |
|---|---|
| до 150 £ | 15 £ |
| от 150 £ до 250 £ | 25 £ |
| свыше 250 £ | 35 £ |
Для получения трек-номера заказа нужно обратиться в службу поддержки, написав им письмо. Автоматически трек-номер магазин не дает.
Заказ собирают очень быстро, не больше нескольких дней.
Заказ приходит упакованным в картонную коробку, инвойс лежит внутри коробки. Стоимость вещей как правило указывается с учетом всех скидок, включая скидки по промо-кодам. Стоимость доставки включается в инвойс.
Изменение оплаченного заказа или его отмена магазином не практикуется, однако в случае крайней необходимости можно попытаться обратиться в службу поддержки по телефону или через форму отправки сообщений. В отдельных случаях магазин идет навстречу клиентам.
Если купленный Вами товар не подошел или Вы обнаружили брак - товар может быть возвращен в магазин. Для этого следует товар в оригинальной упаковке отправить в магазин авиапочтой, написав на посылке "RETURNED BRITISH GOODS".
Посылку следует отправить по адресу:
T.M.Lewin
Torque Logistics
Challenge Way
Cutler Heights Lane
Bradford
BD4 8NW
UNITED KINGDOM
В течении пяти дней с момента поступления товара в магазин Вам будет перечислена его стоимость. Возврат будет осуществлен на ту банковскую карту, с которой проводилась оплата заказа.
Расходы на пересылку возвращаемого товара магазин также возмещает.
0 комментариев