Я получила трекномер, потом еще два
Здравствуйте. Заказала на али игрушечную мебель у одного продавца (4 товара) 31 августа. Доставка платная. Отправки долго не было. И буквально за 2 часа до окончания срока отправки, он дал мне трекномер RG878680679CN. Я сразу увидела, что посылка по этому номеру идет уже неделю с 1 сентября. Ну, в общем, понятно, что фальшивый трек. Ладно, жду-отслеживаю. 12 сентября посылка пришла, но не в Киев, а в Харьков и получена получателем. Написала продавцу, что отправил посылку не на тот адрес. Ответил: извините, я так завертелся, что забыл сказать - ваша посылка вернулась к нам и мы ее отправили еще раз. Дал два трекномера RS909140407NL и RX193585971CH, которые начали отслеживаться через несколько дней, получается он либо только отправил посылки, либо опять левые. И я правильно понимаю - бесплатной почтой? Вопрос такой - открывать ли уже спор, осталось 8 дней до окончания срока доставки, я вообще не верю, что посылки придут. Я запросила доказательства, что он послал посылку и вот. Внизу стоит сегодняшняя дата.
-
Giorgi-26 Да, спасибо. Я уже вчера открыла спор.
-
Giorgi-26 Ну я могла только догадываться, что посылка шла не мне, она ведь шла в Украину, что я предъявила бы продавцу - свои ощущения что она не моя? После я пыталась открыть спор, но появилось сообщение, что спор можно открыть за 10 дней до окончания срока.
Продавец со спором не соглашается, передает на решение Али.
Посылки - cpam - я так понимаю это бесплатная?
-
Лина Я Лина, еще раз повторюсь, так не бывает что бы посылка шла неделю и потом продавец выдавал трек номер, так что ощущения тут не причем, это и есть доказательство что посылка не Ваша
-
Giorgi-26 Да, я ж согласна с этим.
Решение автора
За день до окончания спора обе посылки пришли.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Действия "БОЛЬШОЙ КАКИ" продавца с одной стороны понятны, он до сих пор Вам ни чего не отправил а просто положил на белый лист две наклейки которые он должен прилепить на посылки и сфотографировал их для Вас, а с другой стороны не понятно зачем высылать ваш заказ двумя посылками да еще и двумя разными почтовыми службами которые не бесплатны как Вы говорите и надписи на этих листах "PRIORITY" говорят о том что посылки придут к Вам быстро если конечно он их Вам все таки отправит, Ваши же действия удивляют, зачем ждать и отслеживать чужую посылку, надо было сразу написать продавцу, так не бывает что бы посылка шла неделю и потом продавец выдавал трек номер, подождите 3 дня и если в отслеживании кроме статуса "Электронное уведомление об отправке" что на самом деле не является физической отправкой появится другой статус например "прием отправления" то можете требовать у "каки " продавца добавление времени защиты покупателя если же нет то открывайте спор, НО !!! если на странице Вашего заказа вписан трек номер по которому посылку уже получил другой человек и Вам пришло письмо от Али где написано что они знают что Вы получили посылку и у Вас осталось 9 дней защиты ТО !!! ждать уже не чего открывайте СПОР !!!