Track number

Hello, I ordered video surveillance for the house, the product I received was of poor quality, I opened the dispute but the seller promised to resend the parcel with a good product. track number RO563394373CN, to which address it was sent and what is the weight of the parcel ??? Здравствуйте, заказал я видеонаблюдение для дома, товар мне пришол плохого качества , я открыл спор но продавец обеща отправить повторно посылку с хорошим продуктом . трек номер RO563394373CN , на какой адрес он выслал и какой вес посылки ???