Открыть спор или просто написать сообщение?
Здравствуйте. Подскажите знающие люди, заказывала подруге пальто под вид шубы, емс доставкой, на картинке продавца, ясно понятно что исскуственный мех ( мы это знали, мы с этим были согласны), но хоть как то смахивает на настоящий, а то что пришло, больше похоже на шубу из игрушки черного цвета, качество, размеры все хорошо, но исскуственный мех совершенно не совпадает с фото в магазине. Вопрос теперь стоит в том что стоит продавцу об этом написать и хоть малую часть денюшек вернуть, или открывать спор и вообще как решаются такие недорозумения? http://www.aliexpress.com/item/Hot-sale-2013-fur-coat-medium-long-overcoat-faux-outerwear-faux-with-a-hood-outerwear-free/1255031599.html На фото еще более менее, в живую смотрится очень нелепо правда )
2 ответа
-
Тяжело к ним предъявить претензии, так как ваше пальто, которое вы получили, из искуственного меха(как и в описании товара указано). То, что оно не совсем соответствует фото - смотрите в Product Description, 4 пункт из 5-ти, которые синим выделены - цвет может слегка отличаться от того, что вы видите на картинке.
Но если верить их политике фидбэков, то они хотят только 5-ть звёзд получать. В связи с этим можно написать продавцу, что вы не удовлетворены товаром и хотите оставить ему плохой отзыв. Но вы готовы не делать этого, если он возместит вам часть цены, потраченной на товар.
Loading -
Обычно когда заказывается одежда подобного плана, выбираются продавцы с добавлением реального фото товара. У этого продавца фото рекламного плана не соответсвующее товару который Вы заказывали.Думаю на фото шубка из кролика скорее всего, а т.к. кролик мех натуральный то сидит и смотрится он совсем по другому. Ваша вещь полностью совпадает с описанием продавца. Открыть спор можно ,но безсмысленно у продавца ни где не сказано что его товар полностью на 100% совпадает с фото.Могу лишь на будущее посоветовать перед оплатой заказа просить у прода фото в реале.
-
Safina да спасибо, теперь буду знать
Loading -
так и сделаю. спасибо