Повторная отправка товара за 1 цент
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Впервые с таким сталкиваюсь. Заказала товар. Продавец отправил в последнюю минуту. Трек не менял статус несколько дней. Написала продавцу - почему? Вот его ответ:
Honey, I'm really sorry. Because the parcel was damaged in the logistics, it was returned. But the system has been sent. I can't send it again. Please forgive me. Please pay us $0.01 from this link. I will resend the order for you и ссылочку дал: https://www.aliexpress.com/item/Extra-Cost-for-goods-or-for-freight-please-contact-us-before-placing-the-items-1USD-SUN000/32822883035.html Что это и что мне делать?
1 ответ
-
Так и делайте. Однажды продавец дал мне аналогичную ссылку для возврата ему денег в случае, если я всё-таки получу пропавшую посылку, после выигранного спора. В Вашем случае, продавец разъясняет, что посылка с заказом была испорчена во время перевозки, просит Вас сделать покупку за символические $0.01, и он отправит Ваш заказ повторно. Только Вы следите за сроками защиты первого, настоящего заказа. Кстати, судя по Отзывам в данной продавцом ссылке, он реально отправляет товар, т.к. было всего два "заказа", и два Отзыва.
-
Liukka Вот это и смущает. Посылка не утеряна. Почему я должна делать покупку за 1 цент? Почему он просто не отправит товар снова?(Если он вообще что-то отправлял).
В нашей милой переписке уже есть продолжение...
На мое гневное предложение отправить товар, или вернуть деньги продавец пишет: не волнуйся, товар отправили.
И через несколько минут: ты заказывала товар красного цвета, но он закончился, поэтому отправлю когда будет.
хотя перед этим мы договорились при отсутствии красного цвета поменять на черный.
Получается что трек-номер дал, а товар не отправил. Как мне поступить? Есть ли способ вернуть деньги до завершения срока доставки?
Ольга (гость)
-
Ольга Продавец ссылается на какие-то системные заморочки. Типа, система (компьютерная) как бы отправила, а ОН не может.
А вообще, у этих китайских продавцов частенько "левая рука не знает, что делает правая". Уж сколько раз меня вводили в ступор сообщениями "не в тему". Просто не в тему! У них там, возможно, алгоритм такой забит, - автоматически расылать нелогичные сообщения.
Про возврат денег в Вашей ситуации ничего не могу посоветовать, - в моей практике покупок из Китая похожих прецедентов не было.
Loading -
Может я ошибаюсь но похоже на какой то развод, что значит он не может отправить Ваш заказ повторно?, все он может если захочет, и отправить может, и новый номер трека вписать в Ваш заказ может, если прошло много времени то и защиту покупателя добавить может, у меня был случай, продавец выдал мне трек не той почты за которую я ему заплатил и после 3 дневных воплей и криков с моей стороны он просто перечеркнул первый трек при этом добавив в заказ новый