Изменения в правилах Алиэкспресс

Всем нечаянно нажавшим кнопку "Подтвердить заказ" посвящается :)

С 25 июня 2015 года все заказы, сделанные после этой даты на торговой площадке Алиэкспресс, получают дополнительные 15 дней защиты товара после закрытия заказа. Т.е. даже если вы пропустили срок защиты или нечаянно (или поддавшись на уговоры продавца) подтвердили заказ, у вас будет ещё 15 дней на то, чтобы открыть спор. Данная фича не распространяется на заказы, закрытые в результате спора.

17 комментариев

  • ocean99999 178

    Отличная новость!

    У меня только один вопрос (наверное, риторический): "Почему простой смертный не видит этой новости большими буквами на Али, а только на профильном ресурсе, посвященном он-лайн покупкам за рубежом?"

    • ocean99999 У меня в "Мой AliExpress" есть сверху строка на розоватом фоне:

      From now on, all orders that were placed after June 25th will receive an extra Buyer Protection time of 15 days after order completion!

      VLS 1.8k
    • VLS Хм, посмотрел у себя. Оказывается тоже есть, но во-первых, я туда редко захожу, а, во-вторых, это настолько неброско написано, что и внимания не обращаешь ,пока не ткнут тебя прямо носом в эту надпись...(((

      ocean99999 178
    • ocean99999 Потому что китайский сервис - такой сервис :)) Они, вроде как, сообщили, миссию свою выполнили, а вот увидели клиенты это сообщение или нет - это уже проблемы негров :)

      JGG 5.5k
    • JGG Ну да, видимо у российских банков научились - чем мельче написано - тем интереснее...)

      АндроID 3
  • sonos 936

    Я уже давно обратил внимание на то, что у меня остаются активными кнопки открытия спора даже после подтверждения заказа.

  • Wheel 127

    Что ни говори, а Али работает и растет над собой))..мне,к примеру, теперь гораздо комфортнее и удобнее делать покупки на Али,чем на Ибее или других интернет-площадках.

    И я кстати, узнал об этом на самом Али, а не на стороне. Просто их.."негров" там миллионы и это им надо быть внимательнее, ведь это их деньги..))))

  • yury67 4.8k

    И тем не менее, при закрытии, подтверждении, заказа, на последнем этапе появляется предупреждение что если вы заказ закроете то спор открыть будет нельзя. На вэбсайте. ))))) Думаю на это редко кто обращает внимание. Рефлексы.

    • yury67 Китайцы не торопятся :) Да и обо всех мелочах думать - это ж даже миллиарда мозгов не хватит :)

      JGG 5.5k
  • nastassy 451

    Это уже не новая "новость",ей месяца 2-3.Я даже успела этой фичей воспользоваться,т.е. открыть спор через 3 дня после подтверждения заказа(просто не сразу заметила недовложение.Посылка сборная была).

    • nastassy А скорость возврата денег была обычной или "затяжной"? Ведь после закрытия заказа деньги уходят продавцу. А теперь как? Или Али держит деньги ещё 15 дней, или забирает со счета продавца? Если забирает со счета продавца, то значит что и возврат денег затягивается?

      Женщина 14.0k
    • Женщина 4 дня назад открыл спор. Прод сразу согласился. Вчера вернулись деньги, на алипей не застряли))).

      yury67 4.8k
    • Женщина Извиняюсь, не правильно понял вопрос.)))

      yury67 4.8k
    • Женщина А теперь вроде как и деньги проду уходят только через эти самые 15 дней,я слышала.Обычный возврат был,быстрый,как всегда (2 дня)

      nastassy 451
    • nastassy Спасибо :-)

      Женщина 14.0k
  • JANNNA 1.4k

    я не знаю что это и как такое получилось, но у меня можно открыть спор на заказы, подтверждённые и полученные ещё в сентябре. сейчас 25.10

    • JANNNA Да, кнопка есть "открыть спор", но воспользоваться ею система не даст. Только в течении 15 дней можно. Попробуйте нажать и открыть ;-)

      Женщина 14.0k