Закрылся диспут

Алексей (гость)

Посоветуйте пожалуйста, что делать. Заказал джинсы на алиекспресс. Продавец отослал якобы, дал трек код, в процессе отслеживания товар двигался в мою сторону, через 20 дней высветилось что он зашел в Украину в пункт международного обмена, через пару дней высветилось что он пришел якобы в место прибытие, но как оказалось не в мое, а в др город, я позвонил на почту в тот город и как оказалось, что я такой уже не первый, кто интересуется по этому трек коду. Я сразу же писать продавцу и как оказалось аккаунд магазина удален, я открыл деспут, на следующий день в списке деспутов он пропал, я захожу в список а там на против деспута стоит надпись "достигнута договоренность", хотя я не с кем не договаривался, просто не с кем, ничего лишнего не нажимал. Мои дальнейшие действия?

Этот вопрос изначально был задан в комментариях к статье «Осторожно, мошенники на Aliexpress!»

1 ответ

  • Shoporobot 2.0k

    Зайдите в детали этого заказа, перейдите на закладку Financial и посмотрите что там написано. Диспуты закрываются не только когда из покупатели закрывают, но и тогда, когда по диспуту выносится какое то решение. Вам, скорее всего, вернули деньги.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах