Увас отображается письмо мое из Турции в РК ,а в ЕМС его не видят
Здравствуйте! EM003192888TR- это письмо от 08.06.2017г. мы отправили из Турции в РК, г.Кокшетау. с 19-20 июня мы стали видеть , что идет отсчет дням ,как письмо получено получается в РК. уже 7-8 день пошел. Доставки нет. Информации где именно письмо через Ваш сайт нет тоже. Я звонила в ЕМС почту по номеру 8 7272 739 288-специалист Адам ,он говорит ,что нашего письма вобще нет в РК ,что оно даже на таможню не поступало. А ваш сайт не имеет отношения к казпочте (!) хотя мы не первый год ВСЕ свои письма служебные отслеживаем у вас на сайте. Помогите ,пожалуйста , разобраться в ситуации. От куда у вас на сайте по данному трек номеру EM003192888TR- это письмо от 08.06.2017г информации берется ,что письмо 7 дней как в РК? т.к. мне ос=чень нужно доставить письмо до 28-29 максимум числа в Кокшетау .с уважением ,Евгения , 8 7162 723263, Элбмира 87778749696
2 ответа
-
Номер: EM003192888TR
Статус посылки: В пути
Страна назначения: Казахстан
Страна отправки: Турция
2017-06-10 00:00 TÜRKIYE, İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM, Gönderinin Geliş Kaydı Yapıldı
2017-06-10 22:03 TÜRKIYE, ISTANBUL ULUSLARARASI POSTA ISLEME MERKEZI, Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden), The item was forwarded to the destination country (Otb)
2017-06-08 00:00 TÜRKIYE, ANTALYA P.İ.M/ANTALYA P.İ.M, Torbaya Eklendi
2017-06-08 00:00 TÜRKIYE, ANTALYA P.İ.M/ANTALYA P.İ.M, Gönderinin Geliş Kaydı Yapıldı
2017-06-08 00:00 TÜRKIYE, KONYAALTI/LİMAN, Torbaya Eklend
2017-06-08 00:00 TÜRKIYE, KONYAALTI/LİMAN, Kabul Edildi
2017-06-08 17:25 TÜRKIYE, LIMAN, Yurticinde sevk edildi, Send item to domestic location (Otb)
2017-06-08 17:25 TÜRKIYE, LIMAN, Gonderi musteriden alinmistir, Receive item from customer (Otb)
Website Location : Hong Kong, но это не мешает ему отслеживать Ваше отправление. Как и огромному большинству подобных сайтов. Все они используют общедоступные сведения от компаний, доставляющих отправления. Но повлиять на доставку не могут.
Просто для примера: я могу следить за движением солнца по небосводу, но повлиять на его траекторию не могу. Так же как и Вы:).
Loading -
Письмо 10 июня прошло экспорт в Турции. Но пока в Казахстане на импорт так и не попало (хотя возможно лежит где-то на почтовом складе, возможно даже в Казахстане). К сожалению хотя ЕМС обычно и быстрее доставляются, но без гарантий, регламентных сроков на доставку между разными странами нет. В следующий раз, если вам необходима точная достака в срок, надо либо отправлять сильно заранее, либо отправлять через коммерческих перевозчиков, которые сами доставляют от двери до двери (типа DHL Express, Fedex и т.п.), а не передают отправления от одной службы к другой. Ценники у них конечно заметно выше, но они зато гарантируют доставку в определенные сроки (и с них в случае чего можно спросить).
А в случае обычных национальных почтовых служб варианта всего два - либо дальше ждать, либо просить отправителя подавать письмо в розыск на своей стороне. Больше вы действительно никак повлиять на движение вашего письма не можете.
Loading
