Идут вскрытые посылки

Уже около 10 месяцев получаю свои посылочки из Китая вскрытыми и заклеенными .

Не таможней, таможня ставит штамп если вскрывает. Это же фактическая наглая проверка товаров. То, что нравится после вскрытия исчезает бесследно. За эти месяцы пропало около 20 посылочек.

10 месяцев продолжается безнаказанное воровство посылок!

На обращения к начальнику почтового отделения №15 г. Витебска ни разу не получила внятного ответа. Когда же терпение лопнуло я обратилась с вопросами о том, что же происходит, что делается и почему дело по расследованию не продвигается к начальнику объединения цеха почтовой связи г. Витебска Дудинцевой Виктории Владимировне. Предоставив ей вещественные доказательства – вскрытые и заклеенные скотчем посылочки (не одну!)

От нее получила ответ, который понравился бы разве что Задорнову.

Внимание, ответ Дудинцевой :

Покажите мне документ, что они не были так приняты!

Интересно, а на нашей почте примут вскрытую посылку? и выдадут соответствующий документ, что они ее так приняли?

31 комментарий

  • Владимир (гость)

    а Вы попытайтесь такую отправить и снимите это.

  • PKav 151

    Ну да, наглость в чистом виде.

    Простой вариант решения проблемы: заказывать посылки в другое соседнее отделение.

    Сложный вариант решения: катать множество жалоб во все инстанции включая прокуратуру. Вздрючат в итоге всех, но писать и ждать придется много.

  • starshina 19

    Рекомендую написать письмо с жалобой руководству Белпочты,указав ссылку на эту публикацию...ой,как они не любят когда их косяки обнародуют...будет разбор полетов в Вашем п\о,уверен на 100%

  • VaaaNO 5

    Мне в Минск всё в целости и сохранности приходит. Ничего не разу не вскрывалось.

  • Der_Flieger 5.5k

    У Вас на почтовом отделении №15 г. Витебска завелась крыса в человеческом обличии.

    Нужно жаловаться повыше, лучше в прокуратуру, за кражу личного имущества пусть заведут уголовное дело, тогда и Дудинцева Виктория Владимировна будет петь по другому.

    В Минске в 36 почтовом отделении даже безтреки почти не воруют, а может и совсем не воруют, а они пропадают перед этим. А про вскрытие посылок даже и речи нет.

  • Бело4ка 18

    Мне однажды приходила вскрытая и заклеенная посылка, и мне ее вручили с актом о повреждении упаковки и (если не ошибаюсь - давно было) описью содержимого. Ничего не пропало, к счастью. Это почта России, но и у вас наверняка должно быть что-то подобное. Так что присоединюсь к остальным ответившим - жалуйтесь, по-человечески с такими договориться нельзя, да и не нужно.

  • Alex Taran 5

    Выход, только получать в соседнем отделении. Если посылка приходит с повреждением, она упакована еще в один пакет и наклейка со штампом и надписью: "Прибыла с повреждением упаковки" (или в этом роде). Укрпочта, Харьков

  • khvorovs 12

    это у вас в отделени почты завелась крыса. одно время теща отправляла жене посылки. колбаску копченую и прочие радости... первая посылка пришла без двух батончиков колбаски, НО вместо нее положили пару пачек семечек, причем производство семечек равно городу отправки... Теща узнав про семечки долго обьясняла жене, что семечки не отправляла... Сходила теща поорала, но вторая посылка так же пришла разбарахоленной, но в этот раз кроме семечек положили еще и орешки и опять же фасовка города отправки.... крики вопли ничего не дадут. пишите в милицию, пусть они разбераются. Кто вскрывал посылки выяснилось позже, тетку потихоньку уволили и замяли этот вопрос. Но свято место пусто не бывает, позже посылки еще приходили вскрытыми и так же с утешительным призом внутри....

  • Дудинцева вскрыла, инфа 100% ))) Пишите жалобу в Белпотребнадзор или как это у вас называется. У нас проверка по любой анонимке.

  • Карлик 658

    У нас тоже воровали,вроде везде поставили на почте камеры,говорят поймали двоих грузчиков,но привлекли.Сейчас вроде пока случаев не слышал.Теперь нужно в посылку класть вроде тех денежных купюр которые в банках кладут с краской, но конечно своих предупреждать,открыли посылку-рвануло и видно кто в краске)))))

  • Alita 2

    Оставьте отзыв на сайте белпочты. Я правда не смогла найти , где его можно оставить. Но моя знакомая так сделала, и перед ней извинялись все работники белпочты и еще вернули деньги.

  • Vladimir@68 2.2k

    Напишите в прокуратуру и посмотрите потом ответ прокурору будет такой же, если да то эта девочка как минимум без работы максимум может присесть с тем кто у нее там занимается воровством на почте!

    Доказать будет легко и деже получить компенсацию потому как есть скрины заказов, оплата и отправка, прохождение посылки по весу и целостности до того момента пока ее не вскрыли.

    Короче было бы желание..., а так можно добиться, что эта наглая мадам будет просить извинения на коленях и просить забрать свое заявление... потому как здесь явное воровство, а значит уголовная статья с последствиями. Оставлять подобное безнаказанно нельзя подайте заявление, как минимум заменят персонал, прекратится воровство, люди Вам за такое только спасибо скажут!

    При подаче заявления и последующих проверках наверняка выяснится, что Вы такой не один... а значит и ответственность может увеличится многократно так как в особо крупных размерах. Если молчать и оставлять подобное на уровне местного разбирательства это не прекратится и будет продолжаться пока их кто нибудь в конце концов не закроет!

    Пишите прокурору, пусть проверят и все встанет на свои места, а кто-то сядет на свои заслуженные места (нары). Вот пусть прокуроры и узнают кто как, когда принимал, что посылки оказались вскрытыми или украденными!

  • Почтовичек 36

    Жалобу на Белпочту отправила. Посылки все "ПРОСТЫЕ" . Хотя каждая имеет номер, но наша Белпочта не рассматривает его как номер. Очень удобная позиция!!!! Во всем мире рассматривают , а у нас нет

    На этом основании вчера 23.11.16 они мне отказали в составлении акта на вновь прибывшую вскрытую посылку : "Она простая , поэтому на нее акт не составляется".

    Видимо придется сесть за штудирование почтовых правил.

    То что "крыса" есть сомнений никаких. Но вот я же не сидела сложа руки эти 10 месяцев. Я жаловалась. Доходило дело до среднего звена администрации. Даже запись вели вскрытых посылок. И кажется отслеживали по камерам. Результата нет.

    Но вчера, писала им жалобу и предупредила, что теперь по каждой вскрытой посылке будет жалоба.

    Вот посмотрим что будет.

    • Почтовичек Небольшая рекомендация на будущее: всегда требуйте письменный ответ с обоснованием отказа. Не только устно, прописывайте это в своем заявлении. Заявление в двух экземплярах, второй обязаны завизировать в вашем присутствии и вернуть вам. В шапке обязательно указывайте полное название организации и адрес. В случаях с явными нарушениями это часто помогает. Иначе будет ее слово против вашего. Это не только к почте относится.

      Бело4ка 18
    • Почтовичек Штудировать все правила уж больно долго и нудно будет:) Хотя может и пригодится когда. Если отказываются писать акт, требуйте Книгу замечаний и предложений. Пишете туда все и ждете письменного ответа:) Или составленного акта:D

      Иван Легкий 2
    • Почтовичек Если честно ,то это вообще абзац! Сейчас воспользовался своим же советом и полез по ссылкам. Оказалось, что автор немного изменил окончание жалобы на других сайтах и выглядит это так :Внимание, ответ Дудинцевой: «Покажите мне документ, что они не были так приняты!»

      Виктория Владимировна! А у вас есть документ, что вы соответствуете своей должности? А у вас есть документ для вашего начальства, что тот ваш документ действителен?

      Инга,Вы хоть понимаете что вы в открытый доступ выложили ФИО человека, его место работы и при всём честном народе его оскорбили и унизили. Человека, который лично Вам ничего плохого не сделал. Если Вы не понимаете, что сделали, то вот Вам ссылка

      http://www.litkritika.by/categories/pisateli/1575/3027.html Тут и оскорбление и клевета. Я лично заскринил все страницы ,что нашёл и в понедельник отошлю их на Белпочту Пусть их юристы занимаются.Надеюсь,Ваши посылочки из Китая стоили административного наказания ,которое Вы заслуженно понесёте!

      Сомневающийся (гость)
  • Сомневающийся (гость)

    Здравствуйте! По поводу Вашей проблемы у меня возникло несколько вопросов.

    1.Я так понял, что у Вас или пропадают посылки или приходят просто вскрытые , но целые. Вы ничего не писали, что из вскрытых посылок что-то пропало. После этого Вы утверждаете, что на отделении завелась “крыса” но ведь у Вас ничего не пропало! Посылок или нет вообще, или они вскрыты. Вы можете со стопроцентной уверенностью сказать, что посылочки(как Вы их сами называете) пропали именно на отделении? И ,насколько понятно из заглавия Вашей жалобы, пропавшие посылочки вас не сильно беспокоят (открыли спор и вернули деньги).

    2. Вы пишите, что пропало около 20-ти посылочек за ПРИМЕРНО 10 месяцев. Извините, а сколько Вы получили и сколько Вы вообще заказываете? И что Вы заказываете, если Вас так коробит, что кто –то узнает, что Вы получаете.

    3. А вы не пробовали отнять ПРИМЕРНО 10 месяцев( а у Вас в письме вообще всё примерно) и получить примерно март-апрель месяц, как раз время, когда у нас приняли закон про 23 евро.,И учитывая количество Ваших посылок (если ПРИМЕРНО только 20 не дошли до Вас), наконец-то понять, что скорее всего их вскрывают на таможне.

    4. Если Вы так уверенно пишете, что посылки вскрывают на почте, то почему Вы не сделаете единственно логичную вещь: Идите в милицию и пишите заявление! Если его у Вас примут(очень сомневаюсь, ведь ничего не пропало!!!!!!!) то пускай вскрывают конверт, снимают пальчики и сверяют с пальчиками персонала . Это же элементарно! Вместо этого Вы развили бурную, никому ненужную деятельность, обвинили кучу людей!

    Удачи!

    • Сомневающийся Таможенные службы всего Мира, неожиданно, клеят на почтовое отправление "Акт досмотра" и/или ставят соответствующий штамп. Слабо верится, что таможня Белоруссии настолько бедна, что не может найти денег на бланки, штемпельную краску и предпочитает просто вскрывать посылки, затем заклеивать их простым скотчем.

      Да и не попадалось мне массовых сообщений о такой практике. А писали бы об этом все кто только может.

      У Вас лично посылки приходят в таком же состоянии? ;-)

      Elbregs 215
    • Сомневающийся Покажите мне документ, что они не были так приняты! Какая разница что в этих посылках и 23 евро не при делах , ну заплатит человек за то что сверх лимита , и нет проблемм . Вопрос в том что посылку вскрыли на почте и гаварят шо так и було .

    • Elbregs Что Вы можете знать про таможенные службы ВСЕГО мира?Одно дело ,что они должны и что они делают !А делают они, что захотят и им сам бог не судья! Я в гугле просто набрал про вскрытые посылки, вывалилось очень много ссылок, почитайте. Вы ,наконец, не пишите бреды! Автору доходят посылки и отправления целые, просто они вскрыты. А те, что не доходят, так где доказательство, что они вообще до Беларуси дошли, что они даже из Китая были отправлены? Очень много было написано про левые трек-коды, которые продавцы дают покупателям.Сам лично получал посылку, которая по трек-кодам ещё даже из Китая не вышла! Покупают за 1 доллар всякую трасцу и хотят ,чтобы им в квартиру занесли к вечернему чаю.Так вот ,если Вы не в курсе, простые отправления приравнены к обычному письму, почтальон должен просто напросто засунуть Вам его в ящик и забыть.

      Вместо этого Вам выписывают бумажку и не отдают его почтальонам, чтобы Ваша посылочка(Боже как мне нравится это слово!) не потерялась и её никто не спёр.Что они получают взамен? Вы приходите на почту, устраиваете скандал, обвиняете всех в воровстве(без доказательств!) пишите жалобу. А воровства то и не было! Вот она посылка, просто вскрыта и заклеена. Ваша копеечная шушера вся на месте! Знаете, я вполне допускаю, что на почте может завестись "крыса" Но я этого не знаю, я только лишь допускаю. Автор жалобы обвиняет почтовиков. Откуда такая уверенность, может быть надо было жалобу разместить в рубрике "Мои догадки" или "Мои предположения" или "Я хочу, чтобы было так!" Неужели автор думает, что из-за её копеечных посылочек( а я уверенно заявляю, что они копеечные, т к лимит в 23 евро никто не отменял, а посылок она заказывает много) оператор на почте захочет потерять работу, это в наше то сложное время. Поэтому прошу Всех откинуть понты и хотелки и ещё раз внимательно прочитать жалобу и мой первый комментарий, там конкретно сказано, что надо делать. А теперь, внимание! Скопируйте первое предложение жалобы и забейте в гугл. Оно везде! Автор времени даром не теряла, начиталась советов тех ,кому вместо колбасы подсунули орешки и засорила интернет своим обращением! Я бы на месте почтовиков подал бы на неё в суд за клевету.

      Сомневающийся (гость)
    • Иван Смирнов 93551964 Блин, блин, блин!А откуда таможенники узнают, что в посылочках(ай, что за слово!)пока их не вскроют и не убедятся сами, если посылки на этого человека идут непрерывно! Вспомните, чем аргументировали принятие этого закона. Тем, что люди заказывают всякую ерунду, типа заколки для волос, без контроля, а потом в киосках продаётся неучтённый товар(это чисто пример, а то окажется, что автор жалобы заказывает заколки действительно) И Вы тоже в своём комментарии утверждаете(опять же со слов автора жалобы) что посылочки(ах!)вскрыли на почте. А теперь давайте представим себе картину: Сидит оператор на почте, работы нету, ей скучно и в её голове рождается коварный план- а не пойти ли мне поковыряться в посылочках, может что ценное для себя найду! Она идёт в комнату, где хранятся посылки, аккуратно разрезает любую посылочку, находит что-то интересненькое и забирает её содержимое себе. Открывает следующую, а там заколочки, а у неё волосы короткие и заколочки ей не нужны от слова вообще. Что сделает опытный прожженный на воровстве оператор(а там походу только такие и сидят, по мнению автора жалобы)? Она спрячет эту посылочку в карман(если бы это была посылка, то в карман она бы естественно не поместилась, а посылочка входит легко) и тёмным вечером выкинет её где-то в районе Вороновского кольца(кто живёт в Витебске-тот поймёт)а лучше сожжёт! Всё, концы в воду, посылочка нигде не трекается, её и не было вовсе!Но это не наш случай! Наш оператор хоть и прожжённый, но очень сентиментален! А вдруг эту посылочку заказали для маленькой девочки с реденькими волосиками и только китайская заколочка поможет ей перебороть свои комплексы и вырасти шикарной уверенной в себе женщиной!Скрипнув зубами, наш прожженный оператор заклеивает скотчем посылочку и кладёт её обратно на полку. Всё, все грехи оператору автоматически прощаются ! Я понимаю, что сейчас написал бред ,но почитайте свои комментарии, Вы недалеко от меня ушли! Автор жалобы или пусть идёт в милицию или пусть не засоряет интернет своими гипотезами и догадками У на здесь не РЕН ТВ а обычная жизнь!

      Сомневающийся (гость)
    • Сомневающийся Ого!!! Пошел ответ от почты -явно!

      Этот "Загремим под фанфары", ой то бишь Сомневающийся даже залез на мой профессиональный сайт и попытался там посеять сомнения.

      Значит явно зацепило и засвербило.

      Я вам отвечу по пунктам, как вы написали. Заодно еще заденем некоторые вопросы , которые в жалобе были не задеты.

      1.Из заглавия жалобы -ничего не "ясно". В этом коротком посте и в жалобе изложена самая суть проблемы . Не размазано со всеми нюансами и перепитиями всех мытарств за эти 10 месяцев.

      То что пропадает столько посылок -уже сигнал, что идет воровство. А где идет? Это дело выяснения администрации почты. Но так как ничего не сделано (почти) администрацией, то вывод напрашивается сам где и что пропадает.

      А система "открыл спор и вопрос решен"-позорище! То есть кто-то прикарманивает, а я должна открывать спор и требовать деньги! Хорошо ваше предложение! Я так поняла, что у вас это уже отработано.

      2.То что я заказываю вас не касается))). Ничего криминального.

      Почтовичек 36
    • Сомневающийся Продолжение)). Копм сбился.

      3 . Примерно, потому что 12 раз(точно, не примерно) обращалась устно к начальнику 15 отделения и к администрации.Устно, чтобы решить вопрос как можно более мирно. Не получилось.

      4.Вы явно хотите на кого-то свалить проблему и вину. На таможню, но таможня ставит штампы о своем вскрытии ; на того, чьи пальчики там обнаружат ,но ведь вскрывал один, а брали в руки несколько человек, и выдающий посылочку , совершенно невиновный оператор, который работает в этот момент выдачи.

      И если так и дальше будет, то милиция вмешается, будьте уверены.

      Идет явное преступление , пусть и некрупного масштаба, а вы считаете что "это никому не нужно" разобраться с этим?

      Вы явно пытаетесь отмазаться , или кого-то отмазать.

      Удачи вам не желаю в этом.

      В остальном всего доброго.

      Почтовичек 36
    • Сомневающийся Ну во-первых, я делаю покупки за рубежом уже больше 10 лет (ой как геморройно это тогда было, зато никаких очередей на почте); во-вторых, работаю на предприятии которое активно занимается ВЭД, причем и импортом, и экспортом. Постоянно так или иначе касаюсь процессов таможенного оформления импорта/экспорта. Дури там конечно много, но никто не вскрывает и не досматривает каждую упаковку (будь то почта или коммерческий груз) - идет потоковый контроль на интраскопах и лишь при сомнениях или подозрениях на "контрабанду" отправление/груз уходит на досмотр. В-третьих, как работает почта знаю без ваших рассказов. Опять же потому как постоянно пользуюсь почтовыми услугами, в частности абонентский ящик у меня с 1993 года. И весь "безтрек", о статусе которого я знаю не меньше Вас, мне кладется в а/я. Правда при этом мне всегда отзванивается почтальон и сообщает о прибытии "безтрека". Просто стоит строить нормальные отношения с людьми и будет счастье. Кстати, на почте знают, что мне не нужно оформлять и приносить извещения - я сам их оформляю на сайте ПР, да и прихожу за посылкой через 1-2 дня после поступления в отделение.

      Конечно в каждой стране есть свои особенности, но в общем и целом все почты "вышли" из Почты СССР и унаследовали её принципы работы.

      Elbregs 215
  • Сомневающийся (гость)

    Кажется до меня только что дошло что было в посылочках Обратите внимание на специфику сайта

    http://businka.org/i-am-angry/2016/11/24/opublikovala-vezde-vot-dumayu-dadut-mne-za-eto-po-bashke.html

    Мама дорогая!

    • Сомневающийся Почему-то ваша ссылка не работает.

      Может быть по модерации.

      Это сайт художественный с направлением в бисер. Да, высокохудожественные работы. И да, мама дорогая, как это здорово!

      И люди это ценят и ходят на наши выставки которые проводятся очень активно (и по всему миру в том числе) И сейчас работает наша выставка в Полоцком доме ремесел .Вот к ней-то активно подготовка и велась и заказывалась фурнитура и разные мелочи , которые ,увы, у нас достать нельзя. Отсюда такое количество мелких посылочек.

      И что? Это красиво и достойно.

      И я очень терпеливо относилась к тому что 10 месяцев были вскрыты и пропадали посылки . Ведь жалоб с моей стороны не было. Были только беседы с почтовыми работниками разного уровня. И какой результат?

      Никакого.

      Зашевелились только после жалобы и публикации.

      И в том-то и дело, что в массовом потоке на таможне до этих посылок дела нет.

      А вот на участке от приемного отделения в Витебске и до почты 15 они проходят "индивидуальный контроль".

      И в том то и дело, что массово исчезли посылки.

      И самое главное дело, что администрация на явное нарушение(мягко скажем) не реагирует.

      Это было дело администрации забить тревогу и усиленно искать , может и с привлечением милиции.

      А вы куда хотите увести читающий народ? Направить вектор на что-то противозаконное?

      Противозаконно пользоваться тем что за "безтреки " не несет никто ответственности ,противозаконно вскрывать их и изымать.

      Почтовичек 36
    • Сомневающийся А чем вам не угодила специфика сайта? Обоснуйте свои слова, что конкретно вас не устраивает в этом хобби, в этом сайте и т.д.?

      И вообще почему вы защищаете это почтовое отделение? Может вы к пропаже имеете конкретное отношение?

      Даже если посылки по одной стоили не очень дорого, в общем количестве они набрали не плохую сумму. К тому же любое ,даже самое мелкое воровство уголовно наказуемо. ТАк что содержимое посылок явно не имеет значения. Важна её стоимость и наличие её пропажи!

      Виктори (гость)
  • Почтовичек 36

    Ну что же. Получила я аж две отписки. Оказывается мне все разъяснили. И все оказывается по правилам и по закону.

    Мне интересно, когда же вот такие мелкие чиновники поймут, что отписаться это даже не заплатка на дырку. Проблема то у них осталась! Ведь этот человек, или эти люди , которые совершали это вскрытие и прикарманивание посылок ,остались на месте белые и пушистые.

    Господа почтовые работники, значит вам нужны собственные непорядочные работники,и очередные проблемы?

    Дело не окончено.

  • Вячеслав (гость)

    Мне за 2 года пришла только одна вскрытая посылка месяц назад, притом пакет был даже не заклеен - прямо взрезанную и выдали на почте. Вещь была в наличии и целая, поэтому ругаться не стал.

  • CruncHru 2

    ни разу не было информации о том что вскрывала таможня, каким то особым скотчем клеили бы.

    посылки вскрыты через одну бывают, но заказываю обычно не мелкий пакет, а собираю в кучу обычно несколько предметов у одного продавца или магазина.

    Вскрыты были в основном те, где были какие то микросхемы и кабели. Обычно ничего не пропадало, в одной посылке был некомплект деталей от микрухи. Но тут я не знаю, может китаец не доложил.

    Пакеты доставлялись разными службами, и почтой россии и курьерскими службами разными, с кем заключали договора магазины.

    Все были вскрыты одинаково.