Удалила оплаченный заказ
Здравствуйте. Я ошибочно проплатила за заказ и сразу его удалила. А деньги уже списались с карточки. В моих заказах ничего не висит. В итоге 1,5месяца нет ни денег, ни товара. Как вернуть деньги? К кому обращаться?
1 ответ
-
Удаление заказа со страницы не даёт Вам право на возврат денег, а продавец, получив оплату, должен выполнить заказ.Так что войдите в "удаленные заказы", нажмите кнопку "восстановить" , проверьте указанный трек-номер, а дальше будет видно , что с этим делать дальше.Это руководство к действию. )А вообще ВСЕМ рекомендуется : прежде чем совершать любую финансовую операцию, включать мозг. Произвели оплату и надо отменять заказ - слёзно умоляйте продавца сделать отмену, т.к. только он решает "отменить" или "выслать") Если Вы продавцу что-то писали, и он понял, что правила этой площадки Вы не знаете, то вполне может быть, что товар не отправлен.
Loading
А в удалённых заказах его разве нет? На Вашей же страничке.