На товаре написано в статусе закончил, а товар все еще не пришел.

на алиэкспресс заказала юбку 2 месяца назад. отслеживаю посылку, но там написано, что она все еще в китае. в статусе товара стоит закончил. у продовца спросила, что вообще такое, он ответил, что из за отслеживание просто тормозит. но товар все еще не пришел. диспут тоже нельзя никак открыть. что делать? как вернуть деньги?
-
RB818997141CN
Ксения (гость)
2 ответа
-
Вы не следили за временем в заказе, так что как время вышло он автоматически закрылся. В связи с этим и спор уже открыть возможности нет. Деньги у продавца.
Вернуть почти нет возможности.
Остаётся только за треком следить. Может когда-нибудь и получите
Loading -
Что за счетчиком не следили это конечно плохо, но товар Ваш завис в "волшебном аэропорту" не волнуйтесь дойдёт просто подождите. У меня 17.10 импортнулось, 21.10 ещё висит. Все нормально будет.
-
Поверю вам:)
Ксения (гость)
-
Я спросила поставщика, про эту проблему еще раз, он сказал, что если в течении 10 дней товар не сдвинется с места, то он вернет деньги или перешлет товар заново. Можно ли верить?
Ксения (гость)
-
Сделка я так понимаю у Вас стоит закрыта. Поэтому денег Вы уже не теряете ну посмотрите через 10 дней на действия прода.
-
Хорошо)
Ксения (гость)
Loading -
Трек напишите пожалуйста.