Пропала посылка! СА035736881RU

Елена Обратитесь в службу поддержки Почты России по телефону 8-800-2005-888 (бесплатно).

dfkthjy На горячую линию Почты России обращаться бесполезно,пока посылка имеет статус:пересекла границу.Она ещё не принята на регистрацию нашей таможней.Горячая линия подтверждает лишь то,Что видите вы сами на сайте отслеживание.У меня подобная ситуация,пересекла границу 04.03.17 и тишина.Посылка с Али,связалась с продавцом,ответ стандартный:всё нормально,посылка идёт по назначению,мы её периодически отслеживаем.Что отслеживать,если статус не меняется? К тому же спустя 2,5 недели статус на сайте Почты России сменился на :готовится к отправке из Китая (хотя на международных стоит экспорт 04.03.17) Кто-то сталкивался с подобным?