Обманул продавец. Aliexpress меня игнорирует.

Евгений (гость)

Aliexpress - это лохатрон!!! Заказал сумку, прислали дешевую вонючую подделку. Отправил обратно с прошлого года не денег не сумки. Аliexpress переводит стрелки на продавца, а тот вообще общаться не желает. Защита покупателя это дешевые понты. Обратной связи с aliexpress не существует. Куда обратиться, чтобы этих уродов накрыли?

  • Евгений в прокуратуру Китая.

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Евгений Евгений, Вы бы по подробней описали, и может тогда Вам что то посоветуют, лично я еще ни когда не возвращал товар продавцу но, много читал на этом форуме про возврат, обычно все пишут что когда возвращаешь товар продавцу то остаешься и без товара и без денег, продавец не приходит за ним на почту что бы не возвращать Ваши деньги, опишите в какой стадии Ваш спор ?, кто принимал решение о полном возврате средств и товара?, Вы, продавец или Али ?, на сколько мне известно Вы должны были отправить посылку с отслеживаемым трек номером, какой статус этого отслеживания ?, напишите этот трек номер сдесь что бы и мы могли посмотреть

    Giorgi-26 882
  • Giorgi-26 Спасибо!

    Заказал товар. Пришел заказ непонятного происхождения, который совсем не соответствовал фото и описанию на Ali. Обратился на Али, "послали" решать проблему с продавцом. Продавец согласился на возврат. Запросил адрес для возврата у продавца. Отправил товар обратно 24.11.2016., послал сканы чеков с номером отслеживания продавцу (RA762220116RU). Али закрыл спор 28.12.2016...??? Не товара, не денег, плюс сумма за возврат половина стоимости товара. Продавец больше общаться не желает. Али проблему игнорирует: "Это Ваши проблемы, общайтесь с продавцом сами...". Ни о какой защите покупателя речь вообще не идет.

    СОВЕТ ВСЕМ: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО НА Aiexpress!!!

    Четыре заказа и все фуфло!

    Всем спасибо.

    Евгений (гость)
  • Евгений когда спор открыли, что запросили - полную компенсацию с возвратом товара или частичную компенсацию без возврата товара?

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst Полную компенсацию стоимости и расходов по возврату. Продавец согласился. Товар получен продавцом обратно 9.01.17

    Евгений (гость)
  • Евгений "...сумма за возврат половина стоимости товара..." - а это что? Алиэкспресс присудил?

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst "Элементарно, Ватсон!" Продавец разместил на сайте фото и описание товара в оригинале. По факту покупателям отправляют дешевую подделку несоответствующую описанию. Чистый развод. А кто по Вашему должен оплачивать мошенничество недобросовестного продавца? Или я должен это все оплачивать из своего кармана...?

    Евгений (гость)
  • Viktor_Ksst Класс

    Dio 162
  • Евгений про мошенника-продавца, поддельную сумку и чистый развод я прочитал раньше. Откуда взялась половина стоимости товара, если вы требовали ВСЮ сумму???

    "...Не товара, не денег, плюс сумма за возврат половина стоимости товара..." - это вы писали или не вы? И к чему это было написано?

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst Почта России благотворительностью не занимается. Я бы вернул и другие заказы, но цена за их пересылку составляет больше стоимости самого товара. А вот стоимость отправки сумки из России в Китай обошлась всего в половину ее цены. Итого=цена сумки+стоимость пересылки

    (На этом весь расчет Али..., что обратно товар отправлять покупатель не станет, а если кто и пожелает, то денег не увидит...)

    ВСЕ НАПИСАНО ДЛЯ ТЕХ КТО ЧИТАЕТ: НЕ СТОИТ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО-ЛИБО НА Aliexpress

    Евгений (гость)
  • Viktor_Ksst Адрес и телефон прокурора....?

    Евгений (гость)
  • Евгений всё, разобрался, что это стоимость обратной пересылки сумки. Можно ссылку на товар из этого магазина?

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst https://ru.aliexpress.com/item/2015-High-Quality-100-First-Layer-Genuine-Leather-Men-Shoulder-Messenger-Bag-Busines-bag-Multifunction-Men/32323971607.html?spm=2114.13010608.0.0.mrSieX

    Проблема не в продавце, а именно в aliexpress.

    Пока думаю где разместить переписку и общение с Али, чтобы народ прикалывался над этими клоунами.

    Евгений (гость)
  • Евгений так ведь продавец - мошенник! Или уже нет?

    Вы ожидали получить полностью кожаную сумку?

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Евгений "чтобы народ прикалывался над этими клоунами."

    Спасибо. Я читаю и прикалываюсь. Почему клоуны во множественном числе?

    macand 1.4k
  • macand Кажый раз при общении с Али сотрудники разные, а сказки они отписывают одни и те же.

    Евгений (гость)
  • Viktor_Ksst Рыба гниет с головы. См. Выше кмментарий Giorgi-26. (На Али не один такой продавец). Главное кидалово от Али.

    Евгений (гость)
  • Евгений почитал ваши комменты на Али, заодно и историю покупок посмотрел. Действительно, "...всё сходится..."

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Евгений Как вы умудряетесь просырать и товар и деньги? Я заказываю уже давно, потрачена не одна тысяча баксов, посылок пришло несметное количество... я всегда в плюсе. Али отлично реагирует и держит сторону покупателя, правда, при этом требуя веские доказательства. А если правда на вашей стороне, то и доказательства не сложно предоставить. Еще не одна посылка не была отправлена назад китайцам, всегда либо полный возврат, либо частичный - в зависимости от ситуации и качества товара. Если вы лох или пытаетесь лохануть Али - не мудрено, что вас в итоге кидают))

    Алекс (гость)
  • Алекс НУ ЗАЧЕМ ТАК НАПАДАТЬ НА ЧЕЛОВЕКА, НУ ОШИБСЯ ОН, НУ НЕ ЗНАЛ ОН КАК ДЕЙСТВОВАТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, АЛИ ОТПРАВИЛО ЕГО ДОГОВАРИВАТЬСЯ С ПРОДАВЦОМ И ВСЕ ЧТО ОН ДЕЛАЛ В ТОТ МОМЕНТ ЕМУ КАЗАЛОСЬ ПРАВИЛЬНЫМ, ДАВАЙТЕ ТЕПЕРЬ УСТРОИМ ТАНЦЫ С БУБНОМ И БУДЕМ ТЫКАТЬ В НЕГО " ТЫ ЛОХ ТЫ ЛОХ"

    Giorgi-26 882
  • Giorgi-26 я посмотрел ссылку Евгения, там чётко написано - кожа только первыйй слой. Статей о видах кожи и кожзама с тонюсеньким слоем кожи в интернете - навалом! Прежде чем дорогие покупки делать, надо чуток подковаться по нужной теме, правильно? И дело не в том, что он ошибся! У Евгения покупок с сентября 2016 - всего 14, из них 7 - с негативными отзывами и криками о том, что Али - это лохотрон и там все - мошенники! А теперь прочтите топик Евгения. Там нет просьбы о помощи в споре. А вот это перл чего стоит: "СОВЕТ ВСЕМ: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО НА Aiexpress!!!" Люди годами на Али закупаются и не жалуются. Я понимаю, что это крик его души, жалко потерянных времени, денег, товара. Но вместо жалоб и криков на форумах надо эти форумы читать, учиться делать онлайн-покупки и правильно споры вести.

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst Вы о чем все СПОРИТЕ, кто то видел скрин спора Евгения лично я не видела. Как именно открыт был спор на каких условиях, ни кто из нас не знает. Есть только сумбурное объяснения Евгения и гневный отзыв на странице продавца с товаром. Какие советы вы все даете, очем вы спорите , если нету самого скрина спора. Я вот не уверена, что спор был открыт с возвратом в рамках спора.

    Safina 7.7k
  • Safina Абсолютно не спорю. Моё мнение о топикстартере давно сформировалось. Но есть такие защитнички "обиженных и сирот", высказал им свою точку зрения.

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst Пока не будет выложен скрин спора,здесь нет темы обсуждения и разбирательства.

    Safina 7.7k
  • Safina Топикстартер и не просил помощи по спору, он просто начал агитировать против Али, ему возразили - только и всего. Вот про это и тема.

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst Блог воросов- это вопрос -ответ,а для обсуждения кто плохой и кто хороший это блог отзывов. Давайте не будем путать, просто читать перебранку на пустом месте и особенно от мужчин становиться не приятно.

    Safina 7.7k
  • Viktor_Ksst Виктор не надо нервничать, я полностью согласен с Вашим мнением но, я думаю этот форум создан для того что бы его пользователи и просто гости помогали друг другу в трудной ситуации, злобы и ненависти и так хватает в нашем мире так что давайте жить дружно и по возможности помогать друг другу

    Giorgi-26 882
  • Giorgi-26 а я и не нервничаю! Да не хочет Евгений помощи! Он мести жаждет! )))

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Safina 1)по поводу блогов - вопрос всё же был задан и я в первом посте на него ответил. Попытался помочь Евгению разобраться со спором, но он к этому не готов.

    2)лично я прекрасно знаю - где какие топики создавать. Топик создал не я. Если админы увидят нарушение, я думаю - они примут соответствующие меры.

    3)где Вы увидели перебранку? Ленивый обмен фразами по одной в сутки - это перебранка? Зачем Вы нагнетаете?

    4)не приятно - не читайте.Или Вам по должности положено?

    5) зачем Вы мне-то всё время пишете? Я топик не открывал, с топикстартером не спорил, тему не продолжал, весь день только Вам и Giorgi-26 отписываюсь.

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst ну что поделать был бы я на его месте тоже психовал бы, сумочка та дорогая )))

    Giorgi-26 882
  • Safina Удачных покупок....

    Евгений (гость)
  • Safina Скины куда отправить...?

    Евгений (гость)
  • Евгений К своему вопросу подцепите, через редактирование вопроса, загрузить.

    Safina 7.7k
  • Safina Доброго времени суток. Не получается загрузить скины.

    Но у продавца похоже проснулась совесть. Подскажите если нетрудно куда переводить деньги в этом случае. Банковские реквизиты продавца не устроили.

    (Ответ продавца: friend,we only can transfer the money by paypal account.We can't transfer the money to your bank card,firstly there are so many customers who do business in the bank ,we have no time to wait ; Secondly it will charge very very high for transfering,we can't bear it;Hope your understanding.Regestered paypal account if free,only need some minutes,please have a try.)

    Спасибо...!

    Евгений (гость)
  • Евгений Добрый день,даже если вы ему дадите все явки и пороли,он вам ничего не переведён,все вопросы решаются только в рамках спора. Можете дать ему свой P/P и проверить.Когда делает скрин спора сохраняет в формате JPEG он загружается сюда без проблем.

    Safina 7.7k

5 ответов

  • Safina 7.7k

    Ваша ошибка в том, что вы возвращали сумку не в рамках спора, а с горяча. Надо было открыть спор и вернуть товар, тогда вам бы Али вернуло деньги хочет этого продавец или нет.

    • Safina Как раз я открыл спор, а Али его решил закрыть. Обычное кидалово.

      Евгений (гость)
    • Евгений Распишите конкретнее,если вы вернули в рамках спора и спор открыли с полным возвратом на каком основании Али закрыло спор?

      Safina 7.7k
    • Просто исходя из выше описаного вами ситуация следующая,в рамках спора вы запросили полную стоимость без указания отсылки,дальше вы с продавцом в личной переписки договорились о возврате сумки + оплате пересылки, прод вам наообещал и вы отправили не меняя причины спора.Спор Али закрыло т.к. к возврату ваша личка не имела ни какого отношения,прод кинул т.к. деньги у него уже и теперь вы пытаетесь достучаться до Али или как то не так?

      Safina 7.7k
  • Dio 162

    Уважаемый у вас есть глаза! что вы здесь ересь несете?

    • Dio Эй, глазастый, напиши что-нибудь умное...

      Евгений (гость)
  • Bagal 1.9k

    Обманщиков полно везде- время такое. Писать продавцу теперь нет смысла. Он правила своей площадки знает.У Вас нет шансов вернуть так поздно деньги. У каждой торговой площадки есть правила торговли. Прежде, чем что-то покупать, -читайте их, чтобы в случае обмана были пути возврата денег . В Вашем случае, не возвращая сумку, была возможность почти полностью вернуть всю сумму, показав отличия от образца. Вы должны были после подтверждения о получении товара сразу же : 1) известить письменно продавца о Ваших претензиях. Не важно даже , как он отреагирует и что будет обещать 2) В срок 15 дней от получения заказа открыть спор : "получили товар" - "да". " Товар не соответствует образцу" . Приложить фото образца и фото полученного товара такие , чтобы были видны отличия : кривые швы, нарушение дизайна, некачественный материал и т.д. Если убедительно всё сделали бы, то осталось бы только ожидать возврат денег. ) Важно следить за защитой заказа. Прозевали сроки пока часики тикают - заказ закрылся без Вашего участия, и пеняйте на себя,т.к. спор не откроешь.

    • Bagal Ваши предположения фантастика.

      Все согласовано с продавцом: подробная переписка..., подробное описание несоответствия..., фото оригинала и подделки.., согласие продавца на возврат..., возврат по адресу, указанному продавцом..., и т. д... Указал продавцу на то, что он должен мне за возврат, т.к. он обманщик. Через несколько дней Али закрыл спор и отдал деньги продавцу. Продавец и Али заодно, и оба общаться не желают.

      Евгений (гость)
    • Евгений Не предположения,и не фантастика, а опыт. Постоянно деньги отбиваю. Не описания нужны, а фотодоказательства, факты. Если товар получаю с опозданием, потом обратно продавцу возвращаю. ) Повторяю: не важно, что ответит продавец, открываю спор и забираю своё. Начинаю верить после получения товара.

      Bagal 1.9k
    • Bagal Я спор открыл, а Али взял и закрыл. На вопрос где деньги?, "посылают" к продавцу. Продавец получил товар еще 9.01.2017., и на всех чихает. "Все сходится...., ребеночек не наш!"

      Евгений (гость)
    • Евгений Значит, не убедили . Если доказательства 100%-ные, то до разборок с Али и не доходит. Продавцу зачем в рейтинге терять? Он сам соглашается на возврат денег.

      Bagal 1.9k
  • Aleks@ 6

    Евгений, думаю вам вообще не стоит покупать на Алиэкспресс. Прежде чем делать покупки надо изучить правила торговой площадки, узнать какие бывают "разводы" так сказать подводные камни, изучить опыт других покупателей а уж потом бросаться в омут с головой. Покупаю на Али больше 4х лет, 153 полученных заказа, 19 диспутов и всегда оставался при "своих"а иногда и нерадивых продавцов наказывал. К примеру заказал чехол к смарту, продавец выслал не тот, ещё и пытался спорить что выслал тот, но против видео и фото в диспуте не попрёш и он выслал другой ( причём первый я не возвращал), второй пришол опять от другого смарта, в итоге через диспут я вернул все деньги и чехлы остались у меня. Так, что с начала надо аргументированно провести диспут с фото и видео доказательствами. И не стоит бежать на почту и отправлять товар обратно. Ну а в вашем случае, поднимите руку в верх и резко опустите и скажите а и хрен с ним, ни денег ни сумки вы не получите так как сами лохонулись и не стоит искать виноватых.

  • Giorgi-26 882

    Сочувствую Вам Евгений, сумочка та не дешевая, но к сожалению уже ни чего не поделаешь, у меня тоже был случай купил бритвы жилет на 37 USD, качество лезвий оказалось ужасным и в случае с бритвой в споре доказать что либо практически не возможно и спор я отменил, я боюсь покупать на Али обувь, одежду, сумки, очень много читал на форуме да и в отзывах покупателей что приходит или не тот размер, или не тот цвет, или ужасное качество, или дешевая поделка, но это не значит что на Али не стоит ни чего покупать

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах