Продавец чудит, подскажите что делать.

Всем привет! Подскажите как поступить в такой ситуации. Заказал на алли два телефона, всё оплатил. Продавец выслал трэк-коды. После отлсеживания посылки в течении 13 дней, получаю следующий статус в сервисе отслеживания: "Order has been Cancelled (Aliexpress Standard Shipping)". После чего сразу же связываюсь с продавцом (смотри скрин переписки по ссылке в конце поста). Как видно из переписки, продавец пишет, что у него теперь нет тех цветов, которые мне нужны, а также просит меня дополнительно доплатить 20$ за глобальную прошивку! Хотя в описании к товару было сказано, что телефон изначально отправляют с глобальной прошивкой, без всяких доплат. Подскажите что делать в такой ситуации? Могу ли я потребовать обратно свои деньги?Скрин переписки с продавцом: https://s27.postimg.org/sv5m5qzdf/Screen_Shot_2017_01_15_at_9_48_06_PM.png