/ / ›

Как быть в данной ситуации?

Olya Nikitina 568695 5

Добрый день. Моя посылка с 30 ноября ушла на экспорт в Китае, и больше не следа. Служба доставки EMS. Я подала на возврат денег (так как защита покупателя должна была истекать 5 января), продавец её продлил до 15 января, отказался от возмещения и написал:

Dear Customer, sorry for this later shipping. we just tracked that your package have been release from our country custom for much days, and it is send to Moscow since 30th Nov.. as our experience, the package should be in your country post office now, could you please help us contact your location post office to check it ? Your track number is LM180537703CN track web: http://www.17track.net/en/track Please don't worry, we will keep tracking it. Nice day! Regards,

На что соглашаться и что требовать?

  • Olya Nikitina 568695 Подождите ещё 10 дней, спор ни в коем случае не закрывайте.

    Viktor_Kst 499

  • Viktor_Kst а есть смысл ждать или уже надеется не стоит?

    Olya Nikitina 568695 5

  • Olya Nikitina 568695 Ждите и получите посылку. Моя посылка со 2 ноября ушла на экспорт в Китае и до вчерашнего дня была тишина. Служба доставки тоже EMS. Сам просил у продавца продлить защиту покупателя, что он и сделал. Только вчера она прошла таможню и трек обновился, 2 месяца! была тишина.

    Александр (гость)

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах