Продавец попросил открыть диспут чтобы вернуть мне 15$ якобы за то, что отправил посылку другой службой, не такой как в описании
Продавец попросил открыть диспут чтобы вернуть мне 15$ якобы за то, что отправил посылку другой службой, не такой как в описании. Я открыл диспут (подтвердить получение не нажимал), на 15 долларов. Деньги мне вернули, но ордер стал Finished. Теперь я выяснил, что посылка с трек номером, который мне дали, и правда была отправлена, и даже в Украину, но проблема в том,что ее уже получили в Запорожье, а я живу в Луганске. Т.е. товар вообще не мне отправляли. Можно что то сделать теперь? Стоимость товара приличная. Понимаю, что я совершил глупость. Могу ли надеяться на что то?
2 ответа
-
Вас развели по известной схеме.
Ни в коем случае нельзя открывать диспут на частичный возврат, если заказ не получен.
Теперь вам нужно писать в поддержку о мошенничестве и поинтересоваться процедурой чарджбэк.
-
Сергей (гость)
-
Сергей Про чарджбэк тут почитайте: https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/payment-cards#chargeback
Guru (гость)
Loading -
-
Подскажите, пожалуйста, как? Куда писать и в каком виде? очень нужна помочщь. Если вернут средства, могу даже как-то отблагодарить...