Как быть если товар действительно прийдёт, а деньги мне уже вернут

Здравствуйте! Обращаюсь к вам в первые. Ситуация такова; 23 дня назад продавец дал трек номер RC061119193HK который упорно и по сей день не отслеживается. На задаваемые мною вопросы продавец не отвечал, только один раз когда я застала его в чате ответил что ему очень жаль и он узнает что с посылкой. Я ждала в течении 5-и дней, написала что открою диспут, но реакции от продавца не было. В итоге диспут был открыт на 18 день и закончен сегодня в мою пользу (полный взврат) т.к. продавец так и не вышел на связь. Но спустя 40мин. после окончания диспута от продавца пришло сообщение:(ой, дорогой друг, ур товары по-прежнему на пути, пожалуйста, не открывайте спор, я уверен, ур товаров находится на way.it будет немного поздно, потому что я не могу найти его before.please не открыть его. я уверен, что у его получите в ближайшее время, я послал его к и. благодаря). Хочу уточнить 2 вопроса: 1.как быть если товар действительно прийдёт, а деньги мне уже вернут 2.читала что продавцы хитрят тем что после возврата денег покупателю пишут жалобу и им возвращают деньги обратно.
-
Нет, так и не нашлась, но продавец уверяет что отправил.
-
Галина, есть какие-нибудь новости о посылке? Какого числа вообще была отправка?
Вадим (гость)
-
Отправка была 24.11.2013 новостей нет.
-
Она может придти к вам под другим треком)))) Мне так отправили, трек высветился и завис... Оооч надолго. В итоге пришла ко мне посылка из Новой Зеландии (Вместо КИтая, видимо, не туда улетела как-то) под другим треком (старый на ней был перечеркнут), но денежку за нее мне уже до этого вернули)))
-
Мой был отправлен 3 декабря, тоже новостей нет. Деньги уже вернул. Если появятся какие нибудь новости, сообщите пожалуйста)
Вадим (гость)
1 ответ
-
1) Если товар Вам нужен, то получите посылку, все проверите, спишитесь с продавцом. Он сам вам предложит способы возврата денег. Это вообще не проблема. Например можно что то купить у продавца, попросить не высылать и сразу подтвердить получение. Если товар не нужен, то на почте отказываетесь от получения и посылка уедет назад к продавцу.
2) Если сделка закрыта, а судя по написанному Вами она закрыта, то никто с Вас второй раз оплату не возьмет.
-
Спасибо за ответ.
Loading -
Галина, подскажите, ваша посылка нашлась? У меня такая же ситуация. Уже прошло 25 дней, а посылка не светиться на почте гонгонга.