Один трек-номер на два заказа
Добрый день! Подскажите, как доказать свою правоту китайцу. Заказывала в Горящих товарах на Али две юбки для ребенка, разного цвета. Продвец якобы выслал обе юбки, под одним трек-номером. Когда я получила посылку, то в ней была только одна юбка (я уже молчу, что она оказалась в размере 5 в лучшем случае на годовалого ребенка!). Второй юбки естественно я не дождалась, открыла спор. Продавец отказал, т.к. по трек-номеру все дошло и товар получен.
Вот мои заказы http://trade.aliexpress.com/order_detail.htm?orderId=73607062590545
http://trade.aliexpress.com/order_detail.htm?orderId=73640336740545 (последний не получен)
-
Потапова Оксана Ссылку нужно давать либо на товар/ы либо на снашот заказа/ов. Вы делали 2 заказа, на каждую юбку, или один заказ на 2 юбки?
-
Потапова Оксана У меня аналогичный конфуз был.Заказал у одного продавца набор фильтров для видеокамеры-3шт, и бленду для видео камеры 10х10см .Пришел пакет 15х15 см , вскрыл,там набор фильтров, а бленды нет.И в такой пакет бленда бы не поместилась,пакет не вскрыт , а бленды нет ,хотя на бандерольке написано ,что заказ на предмета.Вот и думайте или продавец хуйло не положил.или на границе подменили пакет.У меня с блендами не порядок.заказал в Москве бленду ТАК ОНА ЗАТЕРЯЛАСЬ ПО ДОРОГЕ. И ЗДЕСЬ ЕЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ В БАНДЕРОЛЕ .ЧТО ХОЧЕШЬ ТО И ДУМАЙ .МИСТИКА !
СЕРГЕЙ (гость)
-
Evaneskate Трек отслеживался на всем пути. На странице товара примерный вес 0,1 кг, вес посылки 75г.
Скриншоты заказа http://www.aliexpress.com/snapshot/7438136447.html?orderId=73640336740545
http://www.aliexpress.com/snapshot/7438108645.html?orderId=73607062590545
Трек- номер RJ696244459CN
Потапова Оксана (гость)
-
Потапова Оксана Ну, вот! Очевидно же, что в посылке была одна юбка. Это в споре указывали (скриншот отслеживания с указыванием веса посылки)?
2 ответа
-
каким бы путем вы не заказывали-если б вы снимали распаковку товара на видео-легко б доказали свою правоту!
Loading -
Хотя бы скриншоты обоих заказов к спору прикрепите, чтобы понятно было, что заказов 2 под одним треком. Со стороны продавца это нарушение.
-
Bagal http://www.aliexpress.com/snapshot/7438136447.html?orderId=73640336740545
http://www.aliexpress.com/snapshot/7438108645.html?orderId=73607062590545
Потапова Оксана (гость)
-
Потапова Оксана Не страницы товара, а скрины страницы заказа с треком. Вот так: https://yadi.sk/i/wg1ynAbYrksRd. Видно номер заказа и трек. Два скрина прикрепите. Или ссылки отправьте, так как и я Вам.
Loading -
Трек-номер отслеживался на всем пути? Если да, то вес соответствует весу, указанному на странице товара? Одной юбке/двум юбкам?
P.S. Ссылки не рабочие, т.к. к ним есть доступ только с Вашего аккаунта.