Отслеживание

Добрый день! Подскажите, пжл. 21 апреля оформила заказ на Амазон.ко.ук. Частный продавец. Буквально через час в сатусе стояло "отправлено". Служба доставки RoyalMail, какая именно не конкретизировано. Сегодная уже 26 апреля, но трек до сих пор не предоставлен. Это нормально для этой службы доставки или мне требовать от продавца трек? Если требовать, то как с ним связаться, я что то никак не могу разобраться. Посылка грошовая, но все равно не хотелось бы терять ее.