Продавец решил сэкономить на трек - номере.
Добрый день. На алиэкспресс я заказала 3 флэшки. Когда продавец выслал товар, соответственно написал и трек - номер. Но этот номер системой был признан недействительным. Я написала продавцу и он согласился, что в целях экономии, так как посылка очень маленькая, он написал неправильный номер, но при этом гарантировал доставку товара или полную его стоимость. Вот его письмо"Ср дек 04 07:29:05 PST 2013
Дорогой друг, пакет номер для отслеживания стоимости 1, 5 долл., это очень дорого. Трекинг номер недействителен. Пожалуйста, будьте уверены, мы Доставка отправляются в первый раз. Пожалуйста, поймите. Есть много покупателей получил товар. Пакет достигнет руки в указанный период времени. Пожалуйста, подождите. Спасибо. С наилучшими пожеланиями" Остается еще 35 дней. Посылку отследить не могу. Что делать? Ждать окончания срока и открывать спор или же уже сейчас открывать спор?
-
BuyerMuyer Пожалуйста, для ответа на вопрос используйте кнопку "дать свой ответ на вопрос".
-
BuyerMuyer Почему то думают, что Olenka - это Оленька. А по - украински это перевод имени Елена. Только ударение надо ставить на другой слог. Спасибо за ответ, так как заказываю с Али совсем недавно и еще в некоторых вещах абсолютный "профан".
-
Olenka2012 Была похожая ситуация. Среди кучи заказанных мною товаров на али, на один из них продавец написал что-то похожее и предоставил чужой трек-номер, но как не странно, именно этот товар пришел самый первый. Так что можете пока не переживать! Поберегите нервы!:)
-
Olenka2012 У меня тоже так было. И письмо такое же как и вам приходило, может один даже продавец. Через месяц мне прод написал, что пакет не прошел таможню и пакет ему вернулся, спросил что ему делать, высылать пакет повторно или вернуть деньги, я сказала, что могу подождать и он может выслать еще раз. Во второй раз пакет до меня дошел довольно быстро, но трек номер так и был не правильным.
3 ответа
-
ИМХО, я бы подождал ведь сумма и впрям небольшая.Всегда хочется верить в то что на свете есть хотябы ещё один честный человек кроме себя самого)))
-
Alex30region От себя добавлю, что 2-е безтрековые посылки(мелочевка >4$), у меня дошли буквально за неделю до окончания срока доставки. Но ведь дошли же! Все же, не все продавцы обманщики, хотя и жулья хватает...
А у топикстартера в запасе еще 35 дней. СтОит ли нервничать...
Loading -
-
как поличите свои флешки, обязательно проверьте их на их емкость, очень часто флешка разпазнается как допустим 32 гига, а наделе там пару гиг всего, поэтому неспешите нажимать кнопку что вы получили товар.
Loading -
А стоило ли заказывать флешки в Китае? У нас они не так дорого стоят, а вариант получить 2-х гиговую флешку, перепрошитую, чтобы показывала 32 гига, крайне велик.
Ждите, товар должен прийти.
Не такой и редкий случай, когда мелочёвку отправляют без трек-номера, а пишут левый.
-
Для BuyerMuyer:
"чем докажете, что предоставление трек-номера было включено в цену товара или заказа" - а смысл это доказывать??
Если трек-номер не предоставлен, то сделка не состоится. Так что он обязан быть включён в цену. Другое дело, что продавцы на свой риск отправляют товары без трек-номера, а в систему Али пишут левый. Как продавец докажет, что товар получен покупателем, если трек-номер невозможно отследить? А покупатель может получить товар и открыть спор на полный возврат, с причиной открытия, что трек-номер не отслеживается.
Loading -
Оля, если Вы сейчас откроете спор, то чем докажете, что предоставление трек-номера было включено в цену товара или заказа? Люди выбирают товар дешевле, но редко задумываются в результате чего он дешевле. Всегда нужно уточнять у продавца нюансы о товаре, важные моменты покупки и отправки до оплаты заказа. Для этого и существуют формы для связи с продавцом. Если бы продавец написал с трек-номером, а отправил без, то можно смело открывать диспут и требовать восстановления справедливости. Дозаказная переписка - доказательство обещаний продавца. Скорого получения посылки Вам!