Не пришел товар больше года спор закрыт.так как продавец обещал что товар придет

здраствуйте1!!!Помогите решить проблему!!Я жду заказа уже больше года,скоро стукнет как 2....Мне продавец не прислал товар,трек не отслеживался ни разу,его было не возможно открыть....Но продавец мне обещал,что мой заказ придет,главное чтоб я не открывала спор!!!В итоге теперь спор нельзя открыть,и деньги продавец возвращать не хочет,говорит все ждите,Так сколько можно ждать уже скоро будет как два года...прилогаю переписку с продавцом,где он меня послал((mary zhao

Hi,Good day.Sorry the date is expired that we could not extend.Could you please wait for more than 2 weeks?If the items did not come, we can resend you.Thanks for your kindness and patience. вот как так можно...мне очень обидно ни товара ни денег еще и послали(( а вот переписка ранняя с этим продавцом 2015-07-03 06:18:40 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ДАТУ,А СЕГОДНЯ УЖЕ 03 03 2016 вот еще я им пишу olga pimenova

хорошо,я подожду заказ!!!!может виновата наша почта...спасибо за понимание,и за ваши ответы!!!!С Уважением к Вам!!!!!

Due to shipping delays,please extend delivery date by 20 days.