Обостренный спор. Как себя вести?

22 Января заказал и оплатил телефон.

Продавец его выслал и дал трек

Три недели прошло - трек не отсеживался.

Несколько раз спросил продавца, что и как. Требовал или инвойс, или движняк по треку...

Открыл спор, прод его занулил.

Переоткрыл спор и обострил 24 ФЕВРАЛЯ. Перед самым обострением не перепроверял трекинг...

Оказалось - моя посылка уже день как трекается. (прод отослал ее на 32 день, бУКА!)

vent Date

The item admitted from the sender (CN) and handed over for dispatch (LT)

UA 2016-2-22

Information received, shipment ready for destination:

UA 2016-2-24

Сегодня получил ответ администрации - "твоя посылка в пути, сиди на попе ровно!"

Теперь у меня есть таймер защиты заказа на 26 дней (синий грузовик был на 60)

И есть таймер на ответ в обостренном диспуте на 9 дней.

ЧТО мне делать?

Пока написал письмо в диспуте "Вижу движение. Я согласен ждать, пожалуйста продлите таймер ответа сторон до 26 дней"