›

Потеряли посылку

Иван (гость) 15.02.2016 14:54

потерялась посылка с треком

последний статус был "Ожидает адресата в месте вручения"

то есть потеряли ее в моем отделении

Открыл диспут на алиекспресс, администрация просит меня предоставить доказательства того что посылки нет в отделении.

Что мне делать?

Иван вы обострили спор ,что администрация требует доказательств ?
а так пойдите на почту и спросите
Arik71 1.4k
15.02.2016 15:06

Arik71 Да обострил, с продавцом не удалось договориться.
Так вопрос в том что просить у почты, они не могут мою посылку найти.
И даже если почта чтото мне предоставит, как администрация поймет рускоязычный документ
Иван (гость)
15.02.2016 15:28

Иван Если посылка имеет международный трек номер то делайте запрос вашего трек номера с сайта вашей почтовой службы и эти данные, можно сделать скин, предьявите в вашем ПО. И задайте им вопросы где посылка и как это может быть что бы посылки не было в ПО а статус стоял "Ожидает адресата в месте вручения".
yury67 4.8k
15.02.2016 15:37

yury67 Был бы нормальный трек международный - был бы и статус стандартный для Почты России "Прибыло в место вручения"\"Неудачная попытка вручения". А тут скорее всего левый статус от какой-нибудь фейковой конторы, типа MTY. Понятное дело, что почтовики офигевают, когда им, опираясь на левые статусы непонятных контор начинают предъявлять.
Peter Malahov 2
15.02.2016 20:38