Прислан другой товар
Здравствуйте.
Заказал себе пуховик http://www.aliexpress.com/item/Free-shipping-fashion-Thickening-Men-s-down-jacket-coat-medium-long-winter-fur-collar-Cotton-padded/1278779908.html ,получил посылку.а там другой товар http://www.aliexpress.com/item/Free-Shipping-New-Real-Fur-Collar-White-Duck-Down-Thick-And-Long-Sections-Glossy-Men-S/1317421929.html внешне товары похожи,но у первого гусиный пух,у второго утиный,разница в цене на момент заказа 25$.Хочу открыть диспут.Что указывать в диспуте,нужно ли фото\видео,какую сумму возмещения указать?
1 ответ
-
Самую первую причину диспута выбирайте "Different in material, size, design и тд".
Доказательства естественно нужны в диспуте. Как Вы сделаете фото или видео доказывающее другой наполнитель - это уж Вам придумывать.
Сумма возмещения - это тоже только ваше решение. Но имейте ввиду, что продавец может и не согласиться с запрашиваемой суммой. Это предмет договоренностей.
Loading
