Наушники с микрофоном, не работает микрофон
Здравствуйте))
Заказала наушники, пришли и микрофон не работает, я хотела их купить в качестве подарка на НГ человеку, сами наушники были на акции 16 баксов. Мне продавец предложил отнести их в мастерскую и типа вернет мне 2 доллара, но меня это не устраивает, так как ремонт стоит примерно 8 долларов. Сколько я могу за них вернуть денег и могу ли я вообще потребовать полную стоимость обратно за них?
-
nfelmor я уже показала) я снимала видео, там видно и слышно, что микрофон не работает
-
милина Нельзя ли это кино тоже посмотреть?
-
Д В Л Там ничего особенного), просто подключаю наушники к компу, показываю, что нету никакой реакции, показываю, что микрофон подключен и включен, что звук у ушей есть, а у микрофона нету ничего, так же включаю "звукозапись" и пишет, что не удалось найти устройство звукозаписи
-
милина А внастройках записывающих устройствах у Вас что выбрано?
-
милина Такое я Вам могу продемонстрировать и на исправном оборудовании. Попытайтесь убедить Али в этом дефекте, хотя бы на стоимость ремонта.
-
vmsoroka я разбираюсь в компьютерах, все было настроено и выбрано!!! вопрос был не об этом, а о возврате, пожалуйста, не отходите от темы
1 ответ
-
Требуйте полного возврата.
Основной аргумент - вы заказывали новый работающий девайс, а пришло неработающее неизвестно что. Именно продавец выноват в том что не проверил ваше устройсво. Вы получили не то что заказывали.
Если продавец хочет получить назад своё неработающее г-но - то пускай он заплатит за доставку, ведь именно по его вине это произошло.
Что бы узнать стоимость обратной доставки зайдите на сайт почты в своей строне сделайте скрин на котором видно - сколько стоит отправка и предъявите продавцу.
Ремонт: найдите сайт в интернете который делает самый дорогой ремонт микрофонов - чтобы стоимость была долларов 15 сделайте скрин и тоже предъявите ему.
Loading
на месте прода я бы уперся в возврат товара, если вы хотите полную сумму, а не полную то доказать не рабочий микрофон очень сложно. Думаю что 3 пучка зеленых это максимум и то если прод не захочет бодаться. (поддержка Али вам предложит доказать что он не работает вы сначала подумайте как сможете доказать)