Продавец дал трек номер, А он не отслеживается
Заказ отправили 17 ноября 2015. Присвоили номер RO950748215CN. До сих пор нигде не могу отследить. Обращалась к продавцу - отвечает - "Заказ в пути". Просит подождать. Нормально ли это? Ни разу на Али с таким не сталкивалась.
-
Olga Ru Полностью согласен с Балагуром, открывайте спор и не ждите конца срока поставки, чем раньше тем лучше. Будьте внимательны - продавец тоже может редактировать спор. Там есть нюанс - можно прописать сумму компенсации - 0 и согласиться на компенсацию. тогда вы ничего не получите - следите за этим.
-
Print_2004 У меня похожая ситуация 19 дней нету движения, написал проду ответил что проблемы на заводе и нужно подождать до 2 недель. Написал что мне нужно побыстрее, ответил, что на этой недели поедет. В общем плохо партия под заказ, а тут такое. .
-
Olga Ru однозначно открывайте спор. Прод будет сопротивляться,но не верьте-нечестный прод.
2 ответа
-
Спасибо всем. В заказе пуховик. Отправка регистрируемым отправлением. Открыла спор. Посмотрю, что будет.
Loading -
Сегодня продавец ответил, что моя посылка еще в местном отделении Китая, так как почта загружена. Я в ярости. Спросила почему же тогда в течение месяца они писали мне, что моя посылка "в пути". Жду , что напишут.
Loading
это не нормально, скорее всего он вам дал мертвый трек номер. Открывайте спор, по причине "отсутствие информации об отслеживании" и требуйте возврат. посмотрим что напишет. А что хоть за товар заказали?