Возврат посылки обратно в китай

Добрый день. На али заказывала smartwatch. часы для ios оказались почти не пригодны, хотя у продвца указано, что все функции будут работать, так же как и на андройде. открыла спор, отправила товар(доставку оплатила сама) трек номер CA041022062RU. на подтверждение возврата осталось 5 дней. на вашем сайте удалось отследить посылку( кстати, спасибо, единственный сайт, на котором удалось), в информации указано "прибыло в место вручения". продавец же пишет, что трек номер ему показывает, что посылка еще в пути. кавовы мои дальнейшие действия и где на самом деле посылка в данный момент
2 ответа
-
Пошлите ему эту ссылку, можно скриншот, можно с переводом.
Подчеркните надпись, где указано о прибытии посылки. Срок на то, чтобы забрать посылку с почты, администрация Али для продавцов установила.
https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/932/Izmeneniya-na-AliExpress.com
Если ещё будет тупить, то администрация это всё увидит и выпишет продавцу "премию". Всю переписку только через сайт.
Loading -