Как поступить?
Всем привет, может кто-то сталкивался:
Трек RA122942145FI:
08 ноя
Мр Лц Внуково Цех-1, Прибыло на территорию России
09 ноя
Мр Лц Внуково Цех-1, Отправлено на таможню
09 ноя
Мр Лц Внуково Цех-1, Поступило на проверку в таможню
09 ноя
Мр Лц Внуково Цех-1, Завершено таможенное оформление
09 ноя
Мр Лц Внуково Цех-1, Передано в доставку по России
10 ноя
Львовский, В обработке
11 ноя
Львовский, Покинуло сортировочный центр
12 ноя
Мытищи, Покинуло сортировочный центр
14 ноя
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Прибыло на границу России
15 ноя
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Поступило на проверку в таможню
15 ноя
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Завершено таможенное оформление
Позвонила в почту России, говорят посылку вернули отправителю, на мой вопрос - по какой причине - ответить не смогли, сказали обращаться в таможню. Написала сообщение в приложении "почта России", там советуют обращаться в своё почтовое отделение. Лично мне ничего не понятно, таможню посылка прошла, вернулась на таможню после сортировки в мытищах (адрес доставки - Мытищи). Подскажите, что делать? Я в этом деле новичок( спор открывать? Защита закончится через 11 дней
Этот вопрос изначально был задан в комментариях к статье «Руководство для тех, у кого застряла или потерялась посылка.»
1 ответ
-
У меня тоже был случай, когда вернули обратно на таможню. но посылка всё-таки пришла. Спор открыть вы можете, но китаец, скорее всего, будет тянуть время и просить подождать. Я открываю, обычно, за 5 дней до окончания защиты заказа.
-
Jenya Здесь другая ситуация. Здесь завернули посылку на СЦ а не на таможне.
Loading -
" Позвонила в почту России, говорят посылку вернули отправителю, на мой вопрос - по какой причине - ответить не смогли, сказали обращаться в таможню" Врут!!! Таможня здесь не причём, она пропустила посылку. Ситуация патовая. Посылку завернул СЦ в Мытищах. Попробуйте туда обратится. Со спора я думаю тоже "засада" будет.
Во первых продлите защиту заказа. Попробуйте написать проду, обьясните что посылку вернули с СЦ по непонятной причине.