Спор мои действия

Добрый день! Впервые обостренный спор. Надо ли мне что-нибудь предпринимать, при следующих условиях:

Статус: спор обострён – ожидание ответа сторонFor this dispute, Aliexpress can provide you the following solution: Full refund.If you have already settled the dispute with seller, please inform us so that we can follow this dispute based on the settlement; If the seller provides valid counter evidence as response, we might update the final solution.Активны кнопки "Ответить сейчас" "Отменить спор"Надо ли что-нибудь отвечать?Причина спора непришедший товар (безтрек)