Продавец отравил посылку бесплатной почтой вместо платной.
Заказал нагреватели для ЭС http://ru.aliexpress.com/item/10pcs-lot-electronic-cigarette-replacement-atomizer-dual-coil-coil-head-for-M14-mega-atomizer/32497450891.html в выборе вида доставки было 2 варианта и оба платные FedEx и Russian Air, выбрал более дешевый Russian Air 15-18(30) дней доставки.
через 3 дня продавец отправил товар бесплатной ТК China Post Registered Air Mail при этом в ссылке на товар появились ещё 2 бесплатных вида доставки.
что написать продавцу(если не сложно на английском)? что это за служба Russian Air? открывать ли спор? вернет ли продавец деньги?
я делал заказ через мобильное приложение там выбор между Registred Air Mail и Russian Air. так в чем же разница? или прлсто в более жестких гарантиях для продавца по срокам доставки? прикладываю скриншот.
-
Andrey Panchuk Первый раз тоже не сможет выбрать причину "не та транспортная компания". Так как надо будет указать, что "товар получен".
1 ответ
-
Начнем с того, что продавец отправил посылку тем способом, за который вы заплатили!
Если бы выбрали China Post Air Mail, тогда бы вам отправили без трека (отслеживаемый только по Китаю).
Есть служба China Post Registered Air Mail - это тоже самое, что и Russian Air. И по сути они обе платные, так как выдается международный трек номер. Особенность Russian Air, посылка имеет трек начинающийся на RO... и отправление попадает в Россию, через Оренбург.
Loading
Дождитесь получения. Спор всегда открыть успеете - иначе возможен вариант, что получите только компенсацию по перевозчику, а товар не получите. И второй раз спор открыть не получится.