Алиэкспресс вернул часть денег с покупки на киви кошелек. В истории написано, что вернули, но они не начислились.
Так и должно быть? Я не опытный, ответьте пожалуйста, заранее спасибо.
4 ответа
-
Если в истории платежа стоит статус "возврат" то ждите. По правилам Али возврат осуществляет в ечении 5-10 дней. Реально это происходит быстрее.
Loading -
Не знаю, как в деталях работает киви-кошелек, но если алиэкспресс уже провел транзакцию по возврату, то задержка по банковским проводкам может быть еще неделя. У меня был случай, когда пришлось звонить в свой банк, они, конечно, "болтали всякой ерундой" мол это не мы, мы тут не причем, но факт есть факт - через два часа "пикнула" смс-ка о зачислении на счет.
Loading -
читайте правила : http://activities.aliexpress.com/ru/help/receive_refund.php?spm=5261.7207213.1997752297.4.r6jMNc
Loading -
Зайдите в личный кабинет Киви. Там, где написан ваш текущий баланс, есть маленький треугольник, Жмите на него, и увидите свой, вновь образованный валютный счет. На нем лежат возвращенные средства в долларах.
Loading
P.S. На Киви возврат проходит практически мгновенно. Ничего ждать не надо, как при возврате на карту.