Срочно помощь по обостренному спору на Али

Дама в чулках Есть у гугла такая вещь как перевод по картинке - пользуйтесь, переводит конечно так себе. Ересь получается, но суть получится уловить. Приложение есть для андроида как приложение от самого гугла с возможностью на лету распознавать текст на который Вы наведете.

По тексту не совсем понял что за сертификат и кем он подписан, что за печать. У меня на моем экране монитора - смартфон такое не сильно распознает - мешают крупное пиксели самого экрана монитора((

Вы главное не торопитесь писать в ответ. 5 дней - это срок предоставления доказательств - рассматриваться будет после этого срока.

Normandez я написала на имейл русского шанель и на имеил с оф сайта. Чтоб помогли разобраться что это за сертификат и подлинный ли он и вообще производят ли они со своим логотипом батареи. Но это фото прикрепить при написании вопроса невозможно, поэтому буду ждать когда мне ответят на почту а там уже через ответ прикреплю. Не должен ли прод и перевод на англ от официального агентства прислать? я ж например не на русском бы присылала, а на англ чтоб обе стороны поняли о чем это.

Я просто не знаю что мне делать то дальше, есть ли вообще вариант что это настоящий сертификат и какие то заводы Китая могут производить эти батареи с логотипом шанель официально и даже выдают такие бумаги продавцам?

Normandez вот что у меня получилось перевести

CHANEL Chanel: Сертификат авторизации сетевой сертификат монополия власти AliExpress ID : Cn1513261955 Магазин соединение: http://www.aliexpress.com/store/ 1775066 как "Шанель" бренд в AliExpress на поставщиков-монополистов. Все на онлайн-продаж "Chanel" продукции бренда со стороны компании право на продажу и в то же время имеют право на использование "Шанель" товарный знак, чтобы обеспечить высокое качество продукции все подлинное, не получить доверенность или другие сети продаж каналы магазин компании фирменных продуктов, Компания принадлежит деликтного Хрустальный уставного Регистрация: 15 сентября 2014 - 14 сентября, 2016 разрешено дистрибьюторский договор номер: KJ546887234 подготовить Джин: Доверенность может быть скопирована изменены, переданы Шанель (China) Co, Ltd Шанхай 潚 Восток филиал имеет конечный состав этой работе сразу /. К.А. Я уполномочен Най детей ", China Eastern СЭД судебной законного представителя 1

ну хорошо он предоставил эту бумагу, но он то мне прислал не то что у него в магазине и еще имеет наглости говорить что то что у меня это не его товар. Вообще ума не приложу как дальше поступить.

Дама в чулках Что за хрень он прислал? Это же рисованная в фотошопе картинка, печатей не видно, кто и кому выдал совершенно непонятно.

Где скан реального (бумажного) документа?

Если это электронный документ, то пусть предоставит оригинал с цифровой подписью (подписанный Chanel), туда он свой магазин не впишет (контрольная хэш сумма слетит).

Даже если сертификат подлинник (что весьма сомнительно - это всего лишь картинка ни о чём), то где сертификат соответствия на данный товар? Зачем он замазывал логотипы Chanel в описании товара, если товар подлинный?

Дама в чулках Ня-ха-ха!

Зашёл на страницу этого магазина и посмотрел когда он зарегистрирован - "21 Apr 2015"

А эта справка, якобы, действительна аж с 15.09.2014, каким таким образом он смог узнать какой номер будет у его магазина за 7 месяцев до регистрации?

Он пророк?

Зачем торгует, мог бы в лотерею огромные деньжищи стричь. =^_^=

Merasteg что ты мне посоветуешь на данном этапе писать в спор?

Дама в чулках Вот Вам и первый гвоздь в гроб магазина и первый шаг к возврату. В сертификате указана дата когда этого магазина еще не было. И еще - сертификат не выдавается на адрес торговой площадки в алиэкспресс - он выдается на юридическое или физическое лицо. На конкретного человека или компанию, но уж никак на адрес на странице Али. Если он дается со ссылкой на страницу, то пишется название компании-магазина которому дают право. Как это делают к примеру компания Elephone на своей официальной странице перечисляет своих авторизированных диллеров http://www.elephone.hk/online.html там можно нажать к примеру "BlackPeach" и Вы попадете на страницу магазина на Али. Вот если продавец на офсайте "Chanel" сможет найти такое упоминание и предоставить ссылку - можно уже беспокоиться.

Normandez ну смотри диллер это одно- магазин али продает продукцию такую же как, например на оф сайте. Но у спорящего со мной прода повербанки с лого шанель, а на самом деле шанель не выпускает такую продукцию. Как это в правильной форме написать? Про даты я напишу и прикреплю скрин с датой регистрации его магазина на али. Действительно,за год до регистрации своего маг на али он не мог знать что у него будет такой же номер как в сертификате, потому что али присваивает оригинальные номера и они не повторяются. У меня только 3 дня на ответ осталось.

Normandez Я еще заметила что слово сертификат на англ пишется Сertificate, а в том что он прислал после f не хватает буквы. Ну в каком подобном документе, в оригинале я имею ввиду будут ошибки?? Искренне не понимаю, зачем он это все затеял ради 16$? Неужели надеется что я идиотка и медиаторы тоже недалекие? Ради 16$ рисковать закрытием магазина своего, странно.

Дама в чулках За три дня можно написать море слов в обоснование) так что время еще есть. По порядку изложить свои мысли что сертификат поддельный потому что Chanel не могла выдать документ такой грубой ошибкой в слове "Сертификат". Также в документе указана ссылка на магазин, который открылся в апреле 2015, а сертификат выдан с датой 2014 года, когда этой ссылки просто не могло быть. Кроме этого компания НЕ такого уровня не будет распространять свою продукцию через посредников без своего официального сайта. В идеале - написать письмо в http://www.chanel.com/#contact с вопросом о праве использовать эмблему или продукцию другим лицам на территории Китая.

Дама в чулках Всё, что Вам посоветовал Normandez, Вы можете дополнительно написать в сообщениях продавцу, если он не дурак (что сомнительно), то по быстрому модифицирует спор на полный возврат (у продавцов есть такая возможность, даже если спор обострён).

Merasteg спасибо) Я планирую написать вот это за пол часа до окончания времени, как любят делать это сами продавцы, чтоб у него не было времени на придумывание еще какой нибудь фигни.

This certificate is a fake, because

1. Chanel or other competent authority could not issue such a document with a gross error in the word "certificate".

2. The "certificate" contains a link to the store, which opened in April 2015, and the "certificate" was issued in September 2014, when the link to the store simply could not exist.

3. Such a high level company does not distribute its products through intermediaries without write theirs official website on the "certificate"

Merasteg я еще обновила свой вопрос - добавила фото с пометками на сертификате. Посмотрите

Дама в чулках За пол часа Вы можете дать ответ в доказательства, которые от Вас требуют медиаторы Али (но лучше не затягивать с этим, мало ли что - комп неожиданно подох, проблемы с инетом, сам сайт Али заглючил, всё бывает), а в личную переписку можно и нужно писать заранее, у продавца должно быть время на ответ, т.к. он в чате круглосуточно не сидит. :)

Да и в общем то ему уже ничего не поможет - он уже слился, со своим фальшивым сертификатом (попытка предоставить фальсифицированные доказательства на Али, мягко говоря, не приветствуются), для него единственный выход идти на мировую и принимать Ваши условия.

Merasteg Для прода уже не вариант принимать условия, он уже подставился перед администрацией, такие вещи они не "забывают"

Normandez Ну, не знаю, медиаторы Али всегда пишут (даже при обострённом споре), что лучше, если Вы всё таки договоритесь с продавцом полюбовно.

Merasteg спасибо ребята Normandez и Merasteg - - времени осталось 22 часа, но я написала ему то что планировала. Пусть теперь сгорит от сдыда и от того что магаз его скоро заморозят))