Обратите внимание, те кто купил соковыжималку Moulinex ZU-600110 она может быть с изюминкой?

Всем кто читает и периодически присутствует на www.gsconto.com/ru здравствуйте!

Сразу скажу публиковать данный пост или нет на решении администрации сайта но на мой личный взгляд наверное стоит, хотя бы для того, что б те кто купил подобный шедевр от Moulinex проверил свой агрегат на наличие дефектов, брака!

Забегу немного вперед скажу так, например на основе моих обращений и претензий к сети магазинов "Технодом" г. Алматы так точно, данная модель соковыжималок Moulinex ZU-600110 с артикулом: 218849 снята с продаж, вся поступвшая партия в сети этих магазинов о чем меня любезно уведомили представители "Технодом" в связи с выявленным браком!

Обратите внимание, те кто купил соковыжималку Moulinex ZU-600110, возможно Вы купили эту модель с определенной скрытой изюминкой от производителя или от тех кто перевозил... в принципе неважно кто, где и когда, главное то, что на Вашем агрегате может быть скрытый дефект который со временем может повлиять на срок службы или состояние здоровья, а может и нет?

Я сам столкнулся с этой проблемой случайно и когда обнаружил стал осматривать каждую на предмет дефектов, брака.

Так я впервые совершил двойную покупку гриль Tefal GC-750D30 и соковыжималку Moulinex ZU-600110 в интернет-магазине «Технодом» привезли сначала Moulinex ZU-600110, я не осматривал ее принимал у курьера этот товар сын, который ничего не обнаружил при осмотре.

Потом на второй день привезли гриль Tefal GC-750D30 при осмотре выявились какие-то подтеки, царапины, при этом товар позиционировался как абсолютно новый со склада. Я отказался от такого товара и здесь же вернул курьеру.

В связи с тем, что товар покупался в паре рассчитывая на cashback так как возврат гарантировался от 18-20% я был вынужден вернуть соковыжималку (на второй день, не использовалась), выяснилось, что соковыжималка не со склада, а с магазина «Мега» хотя работники (Call-центр) говорят, что когда заказ через интернет-магазин весть товар со склада, а не с магазинов…(?) Прежде чем сдать соковыжималку я сделал снимки на смарт модели и узлы, агрегаты (на всякий случай), соковыжималку сдал в магазине «Мега» где приняли без проблем так как была в первозданном виде.

Потом заказал соковыжималку снова и гриль, соковыжималка пришла та же, что сдавал так как номер сошелся и при осмотре выявил трещину на трубке для выброса жмыха с нижней стороны. Трещина была в пределах 3-4 см. сквозная так как бликовала на свету, естественно отказ от заказа. Потом звонил в Call-центр «Технодом» уточнить где есть два и более экз. в магазинах в этой сети и поехал в «Технодом Армада» где менеджер отдела мне вынес со склада новую соковыжималку, перед распаковкой я объяснил менеджеру суть проблем с покупкой этого агрегата… менеджер не поверил, когда открыли и я увидел данный дефект был огорошен, неужели один и тот же экземпляр кочует по магазинам… как выяснилось нет. Проверили и осмотрели экземпляр с витрины там точно такой же дефект, менеджер сделал ряд снимков и видео скинул все это в сети магазина уточнить, что делать с выявленным браком (?) не знаю чем это закончилось но ТЕХНОДОМ ПО ПРЕЖНЕМУ торговал этими соковыжималками Moulinex ZU-600110. Я обратился в Call-центр «Технодом», написал в ихний WhatsApp +77710171700 с просьбой найти мне хоть одну целую, новую, без дефектов и брака данной модели соковыжималку запрос оформлен 11 сентября с.г. до сих пор ищут, оператор говорит запрос передан директорам магазинов… (с трудом в это верится) но то, что после выявления дефектов в этой модели они до сих пор в продаже это факт! (снято с продаж 18.09.20 г.)

Есть подобная переписка с оператором непосредственно на сайте интернет-магазина "Технодом", где суть дела изложена как и на WhatsApp ну для примера, коротко:

11 сентября 2020 года.

Есть подобный разговор за 14 сентября 2020 года.

Отрывок:

Есть аудио запись переговоров с менеджерами о том, что соковыжималки с дефектом (я и оператор).

15 сентября мой сын по моей просьбе заехал в «Технодом Мега» где ему принесли данной модели соковыжималку со склада магазина, т.е новую ранее не распакованную где при осмотре был выявлен точно такой же дефект, как и у экземпляра на витрине этого же магазина. Менеджер была удивлена такому повороту событий.. странно правда… (?) в WhatsApp +77710171700 лежит запрос с 11 сентября о выявленных дефектах, числа 12 сентября менеджер «Технодом Армада» был свидетелем дефектов на 2-х экземплярах этой модели и у сотрудника вдруг удивление 15.09.2020 время ближе к 20.00. При том, что экземпляр который приходил с заказом с интернет-магазина был с "Технодом Мега" так сказал курьер который привез заказ, т.е курьер возвращая товар должен был заявить о причинах возврата или отказа в связи с выявленным браком, в любом случае информация по этим вопросам уже была в их сети от менеджера Армады и от меня в WhatsApp +77710171700 технодома.

Потому господа, товарищи, друзья покупатели, те кто купил и является "счастливым" обладателем соковыжималки Moulinex ZU-600110 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на нижнюю часть с обратной стороны отсека для выжимания продуктов, трещина может быть как на патрубке (трубке) для выброса жмыха так и длиннее по размеру от середины трубки для жмыха до середины отверстия для вала. Как сказал менеджер розничного магазина «Технодом» похоже поступила бракованная партия… (?) но все это до сих пор в продаже… (?)(было до снятия с продаж 18.09.20 г.)

Дело в том, что пластмасс в виду своей хрупкости и «гибкости» может развить данную трещину со временем так как нагрузки на пластмасс большие, морковь и прочие твердые продукты могут усиливать дефект результатом будет преждевременный выход из строя агрегата и потом попробуй докажи в сервисе по гарантии, что это гарантийный случай, а не то, что хозяин затолкал слишком крупную морковку для отжима сока…(?)

Кстати ранее «Технодом» не был замечен в подобном, всегда товары были безупречного качества и дороже чем в других магазинах города. Сейчас «Технодом» стал напоминать «Сулпак» 00-х который больше был похож со своими товарами на барахолку, сейчас «Сулпак» как раз больше похож на «Технодом» того периода когда товары были качественными при этом цены и акции не хуже чем у «Технодома», а то и цены ниже!

Так, что те кто купил осмотрите внимательно свою соковыжималку Moulinex ZU-600110, а кто в процессе выбора то смотрите внимательно, что бы не купить бракованную!

Дело в том, что вопрос может быть как в браке изначально от производителя так и из-за упаковки, коробки данного агрегата, поясню: сам агрегат с двигателем и два стакана находятся на пенопластовой платформе внутри коробки, сверху так же пенопласт где в отверстия помещены мелкие комплектующие, а вот в отсеке рядом место для второй коробки, так сказать коробка в коробке в которой упакована коба в сборе она не стоит в коробке на пенопластовой подложке и получается вся ее защита снизу, сверху и сбоков только тонкий слой коробки (коробка в коробки), т.е в принципе дефект мог появится в процессе перевозки, перегрузки, неосторожного прегруза, броска и прочего. Но есть одно но, все трещины практически в одном и том же месте и практически одниаковым рисунком, где-то длинне трещина, где-то разветвленней, а местами просто идентичная.

Главное, что с одной стороны проблема решена, магазин в принципе признал, что реализует партию товара которая имеет скрытые дефекты которые могли появиться либо при производстве изделия либо при его транспортировке на любом этапе.

Вопрос только в том, а что делать с теми добросовестными покупателями которые купили данный товар с возможным скрытым браком? Покупатели если толком не смотрели, не проверяли понадеясь на магазин... но магазин то точно знает кто, когда, где и сколько купил даанного товара этой модели с соответствующим артикулом?

Мне просто интересно магазин предпримет какие нибудь действия в сторону своих покупателей которые могли купить товар с браком и раз уж тем более вся партия снята с продаж всвязи с выявленным браком...?

В Европе и США уверен магазины бы уже трубили об отзыве данного товара из подобной партии с просьбой осмотреть и если вдруг выявится характерный дефект, брак то магазин с радостью примет товар обратно компесируя потери покупателям... может быть там даже не от того, что такие добрые и приветливые продавцы и магазины, А ЗАКОНЫ по которым покупатель может взять свое за различного рода ущерб в том числе моральный и естественно удар по репутации магазина или производителя... а у нас?

Теперь немного о другом но о таком же грустном!

Технодом официально позицианирует свои акции, покупай у нас и ты получишь кучу бонусов от магазина за любую покупку 18% в честь юбилея Технодом, плюс 3% за любую покупку в сети магазинов (не считая розыгрышей и подарков). Так вот, так сказать публичная оферта... цена, бонусы, кеш-бэк в сумме 18-21% от суммы покупок. Вроде все здорово, вроде все замечательно... но как всегда есть определенное и большое НО! Уж не знаю, может в отместку за обращения и периодический троллинг Технодома в переписке и WhatsApp +77710171700 но Технодом начал крысятничить в тихую с моего бонусного счета моего личного кабинета "Технодом", так сказать списывание начисленных бонусов, баллов, возвращенных средств на данный счет в качестве объявленного кэш-бэка данным магазином! За двое неполных суток магазинчик тихонько, без шума и пыли, т.е без уведомлений, предупреждений, объяснений, оснований и причин начал списывать бонусы со счета. 16 сентября 20 г. производится тихое списание с бонусных средств с доступной суммы 16627 тенге 3759 тенге, в результате доступная сумма фиксировалась как 12868 тенге. 17.09.20 г. Технодом около 20 часов вечера так же в тихую, без основательно и без каких либо уведомлений производит еще одно списание средств с моего счета на сумму 2967 тенге после чего в остатке бонусами фигурируется доступная сумма бонусов 9901 тенге и это все происходит за неполные двое суток. Общая сумма начисленных бонусов фигурировалась на 16.0920 г. как 38225 тенге после всех нечистоплотных манипуляций Технодома общая сумма начисленных бонусов стала 31499 тенге и доступная из них на данный момент 9901 тенге. До этого при проверке ближайшая сумма списания была только в январе 2021 года сумма 1 тенге, но как выясняется все это мираж, мистика суммы могут списываться когда захотят и в любом размере ЭТО ТЕХНОДОМ, господа даже на базаре, барахолке Вас обслужат лучше и даже не обманут... здесь же я даже не знаю с чем сравнить, сплошной негатив и чернуха, самый отвратительный сервис услуг и всего прочего! Может это проблемы с програмным обеспечением сайта, может и не проблемы и не программа, а реально такая политика магазина... но факт остается фактом в качестве доказательств приложу Вам пару скринов относительно всего этого.

У меня все, будьте внимательны и удачных покупок, что бы они радовали, а не грузили по сервисным центрам!

Думал все эпопея закончилась... оказалось не тут-то было, как говорят до п=ся, Технодом решил не п-ть понемножку бонусы с моего бонусного счета и сп-л все!

Т.е как Путина обнулили по полной с разницей лишь в том, что Путин обнулился по собственному желанию, а тут принудительное обнуление от Технодом!

Смотрите сами:

Полное обнуление и это несмотря на заверения с извинениями, что все вернем:

Хотя наверное я их неправильно понял, ведь в сообщении говорится осгоревших бонусах, которые будут восстановлены, но эти то не сгорели их просто сп-ли, или по путински обнулили! Банкрот однако, как тот обкраденный Шпак...?

Вот теперь наверное все!

Всем удачных покупок, будьте блительны и не верьте никому даже когда торговая сеть гигант уверяет Вас, что Вы ей дороги и они для Вас готовы на все... ВРАНЬЕ... они готовы Вас ободрать как липку и даже бонусы которые были обещаны в публичной оферте потихоньку слясзят, т.е полностью обнулят по возможности!

3 комментария

  • Вaся_Пупкин 770

    ниасилил, многа букаф

  • Vladimir@68 2.7k

    Для тех кому лень читать и он видит много букаф, в двух словах о проблеме:

    1. Сеть магазинов торговала соковыжималками Moulinex ZU-600110 (новинка) которые оказались с дефектами, браком, выяснилось это после покупкой мной такого экземпляра через интернет-магазин, а в последствии и в розничных магазинах Технодом г. Алматы

    2. После вскрытия фактов того, что бракованных экземпляров не 2 и не 3 сеть магазинов Технодом признал, что реализуемая им партия продукции имеет брак и снял их с продаж

    3. Возникает вопрос, знал не знал, но товар был на реализации как до обнаружения фактов брака так и какое-то время после, так как с продаж сняли 18.09.20 г. а до этого?

    4. Что планирует делать Технодом с той продукцией, теми добросовестными покупателями которые купили данный товар в сети этого магазина? В западных странах продавец бьет тревогу и ищет брак в реализуемых товарах и если наедет то компенсирует потери покупателям, а у нас?

    5. Уж не знаю в отместку или нет, может правда сбой но вызывает сомнение но Технодом тихонько, по нем ножку, без пыли и грязи начал списывать с моего бонусного счета без уведомления, без объявления, без причин и оснований деньги сначала мелкими суммами, а потом и вовсе обнулил под путинский ноль! В результате исчезло порядка 38 тыс. тенге но думаю, что их было больше когда начинаешь считать в %.

    В качестве итога, национальная сеть магазинов Технодом в настоящий момент вреде как рассматривает суть проблемы... а мне смешно, что там рассматривать если прекрасно знаешь, что делал вчера и 18.09 когда полностью обнулил счет клиенту!

    Основной посыл такой, кто купил то посмотрите внимательно на то, есть ли брак в вашем агрегате, если есть и он характерен с теми дефектами которые были выявлены то есть возможность вернуть товар или же получить компенсацию (я так думаю) или те кто в процессе выбора на что обратить внимание, где смотреть и вообще смотреть хорошо раз имеется брак у целой партии товаров!

    Ну и как заключение поведение и деяния национальной сети, беспредел и безнаказанность, что кто-то может спокойно Вас нагреть на 40 тыс. тенге как в подворотне с наперсточником!

    Все!