Хочу предостеречь покупателей АлиЭкспресс
Хочу предостеречь покупателей АлиЭкспресс . Когда получаете товар делайте видео, так как без него не сможете доказать , что вам выслали товар, который вы не заказывали, да и еще в три раза дешевле того, что вы заказали.
Так получилось в моём случае. И доказать не с могла так как не было видео-обзора вскрытия посылки , получилось так, что я сама подменила товар на дешёвый - это мне так примерно ответили во время открытого спора сам сайт АлиЭкспресс. После попытки доказать мою правоту меня заблокировали с формулировкой - за повышенную активность при соре. Не хочу сказать, что все продавцы мошенники, сама заказываю более года и были суммы по 8 тысяч, а вот на мелочи в тысячу рублей с толкнулась с не честным продавцом. Страшновато дальше заказывать. Но теперь проверяю все отзывы о товаре и продавце. Очень хочется, чтобы администрация, не закрывала наши профили за повышенную активность, а разбиралась не добросовестными продавцами. Надеюсь, что мой отзыв кому то поможет.
23 комментария
ну хоть бы написали ,что заказывали ,что в итоге получили
А главное ссылку на продавца , мошейников надо знать в лицо.
Переписка с продавцом.
kiwi When you return the money, I will not write badly. Когда вы вернете деньги, я не буду писать плохо.
Me
17/09/05 19:30
Я не доволена. I am not satisfied.
Me
17/09/05 19:22
kevin wei
17/09/05 18:23
дорогие друзья.
очень жаль, что продукт, который мы послали его неправильно.
мы договоримся ваш спор и вернем вам деньги.
не могли бы вы примите наши извинения?
не могли бы вы оставить нас 5-звездочный похвалы?
ваше понимание ценится очень высоко.
спасибо.
[оригинал]
Dear friends.
Really sorry that the product we sent it wrong.
We will agree your dispute and refund you the money.
Could you accept our apology?
Could you leave us a 5-star praise ?
your understanding is highly appreciated.
Thank you.
И всё больше не было контакта с продавцом.
Уважаемая Любовь Гордиенко,
Спор (идентификатор заказа: 85707823984180) был закрыт сегодня, и мы сделали посредничество. Вы можете войти в <http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=600312546344180>, чтобы проверить детали.
Проблемы с порядком Суждение от AE Недействительный Причина
Стиль не описан как Недействительный Нет действительных доказательств, таких как изображения или видео
Окончательное решение: полная оплата
Мои фото не доказательство , мне просто не поверили и сочли , что лгунья потому , что продавец отправил товар , а вот какой не важно , важно то , что я получила посылку и есть подтверждение о получении . Да вот так получится если продавец мошенник , Али это лохатрон получили значить получили . Для себя сделала вывод читай комментарии и не заказывай сразу много у одного продавца и столько сколько не жалко потерять.
Магазин: Flowering House Если кому интересен этот магазин.
Заказала гинекологические тампоны и гель на 1100 . Получила крем для век и для рук самый дешёвый посмотрела у этого же продавца на сумму чуть больше 300 рублей.
Ссылку на продавца дать не могу меня заблокировали за активный спор . Ещё два раза переписывалась со службой поддержки потому ,что продавец не отвечал на мой спор , после второго общения меня просто заблокировали с формулировкой за повышенную активность при ведении спора . Хотя переписка была очень любезная. Вывод один Китайцы есть Китайцы. Магазин: Flowering House Если кому интересен этот магазин.
Вы фото того что пришло прикрепили бы.
Здесь по моему в комментариях нет возможности добавить фото.
С трудом но нашла ссылку продавца теперь можно активно её везде давать .
https://ru.aliexpress.com/store/1963464?spm=a2g0v.10010108.0.0.38f7f731c0ZTml
Прошла по товарам в этом магазине тампонов и геля сейчас уже нет у них в продаже .
Заказала гинекологические тампоны и гель на 1100 . Получила крем для век и для рук самый дешёвый посмотрела у этого же продавца на сумму чуть больше 300 рублей.
Что-то я не понимаю... Ведь продавец был готов принять спор и вернуть Вам деньги.
То есть, он очень извиняется (его Really sorry) за отправку несоответствующего товара, пишет, что «Мы согласимся с Вашим Спором и вернём Вам деньги» (We will agree your dispute and refund you the money), а взамен, по своему китайскому общепринятому обыкновению, всего лишь просит принять его извинения и поставить 5 звёзд. Но Вы гордо заупрямились («Я не доволена. I am not satisfied»), ну и остались при своём интересе. Так бы продавец, в порядке междусобойчика, принял бы спор, и всё было бы хорошо. Но после Вашего отказа подключилась Команда Али и сделала свои выводы.
Поправьте меня, бывалые, если я не права.
Вы по внимательней прочтите , я ему написала , что не довольна , а я должна была написать , что счастлива Написала , чтобы он вернул деньги и я не буду писать плохо . Он просто ответил стандартным письмом и больше не отвечал на мои письма. Мошенничество оно так и выглядит .
Сочувствую Вам. Конечно, обидно, досадно.
Теперь понятно, почему вас забанили.
---//Написала , чтобы он вернул деньги и я не буду писать плохо//---
За шантаж, я серьезно.
Вы считаете , они правы ?
Я , много заказывала в Али у меня был уровень А-4 это о многом говорит , а попался мошенник продавец и меня за банили.
С точки зрения медиатора - да, правильно. Вы же ему не мама родная, которой можно верить на слово.
А шантаж продавца за отзыв считаю вообще делом "подрывным" и отношусь к подобному стилю переговоров отрицательно.
И думаю, что если бы вы ему не угрожали, деньги бы вам не вернули, но и не забанили.
Я , это поняла , но пищу же уровень А-4 заказов было много и ещё много буду заказывать , а вот в мошенничество поверила , когда саму обманули , были споры . Один из них был такой- выслали тапочки для плавания вместо двух выслали одни , приложила фото посылки с весом и с одним тапочком на весах , после этого продавец уступил , а Али вернул за один тапочек деньги . И ещё много было мелких споров и я всегда выигрывала , потому что была права и продавец был порядочным.
Понятно, что не будь мошенничества и проблемы не было бы.
Просто имейте ввиду, что уже довольно давно медиаторы подобные послания в адрес продавца расценивают как угрозу, в основании блокировки именно эту причину не указывают, но по опыту отписавшихся здесь такой вывод напрашивается.
Я вам разъяснила вероятную причину блокировки, чтобы в будущем вы могли избежать такой же ошибки.
Спасибо ! Но это так возмутило меня , продавец не отвечал на спор и на мои письма к нему и я по пыталась искать правду выше ......
вы даже в этой теме дико флудите, естественно вас за такую переписку там и заблокировали.... фото/видеорегистрация распаковки обязательна, это даже в защите покупателя на самом сайте прописано (незнание правил не освобождает от ответственности) . не вижу абсолютно никакого смысла в этой демагогии.
Фото посылки делала и товара тоже всё в споре показала , но не было видео . Я с уровнем А-4 в первые столкнулась с мошенником и просто написала этот пост для того , чтобы кто то вроде меня простушки не попал в сети мошенников. Я знаю , что сама виновата не было видео.