Моя посылка едет не в мой город
Здраствуйте уважаемые гуру интернет покупок, я заказал себе планшетик и хочу его скорее получить. Но мне дали трек номер по которому она (посылка) идёт совсем не туда куда нужно. Адрес куда надо г.Казани а она едет в г. Архангельск, более того указан еще не мой индекс. Скажи пожалуйста как поступать в такой ситуации. Благодарю за совет.
-
Aleut Это магазин,я им писал они говорят что посылка идёт транзитом через Архангельск(но можно ли им верить???) вот этот трек RO955992490CN вес 1.059kg , Пункт назначения: 163016, Архангельск 16
-
ДмитрийДон Проверяйте движение посылки не на трекерах, а на оф.сайте ПР.
2 ответа
-
Значит это не Ваша посылка - китаец дал чужой трек.
Loading -
На сайте ПР пока нет информации ни о получателе, ни о городе назначения. Пока волноваться рано. Ждите "импорта".
-
Женщина Если посмотрите, то на оф сайте ПР видно, что место вручения - г.Архангельск. Если посылка идет транзитом внутри страны, то этот самый транзитный город не указывается (особенно на сайте Почты России), только конечный пункт. Вы же и сами знаете через какие дебри (внутри страны) гуляют посылки...
Автору вопроса советую все же еще раз запросить правильный трек у продавца, скинув скрин с сайта ПР, где конечный адрес - г.Архангельск. Если опять скажет, что транзит. То можно подождать прибытия в страну и отследить дальнейшие передвижения посылки. Если на сайте в статусе будет статус вручения активен, но уведомление о прибытие не будет получено, то и до спора не далеко...
Хотя если это магазин (не площадка с возможностью "защититься" и "поспорить"), то даже не знаю стоит ли верить и стоит ли ожидать чего хорошего...
-
Женщина Т.е вы хотите сказать что, если кто то её заберёт от туда, то мани мани мне не видать уже??? Я через PayPal оплаты делал, не ужели нет никакой защиты? Спасибо.
-
ДмитрийДон Вам видать свои мани! Никто их у вас не заберет. Даже если этот трек номер, который вам прислал продавец говорит, что он ваш и направляется не к вам, вы получите свои деньги от PayPal 100%. После открытия спора на PayPal, у продавца потребуют трек номер посылки. Служба PayPal увидит, что трек адресован не к вам и вернут ваши деньги. Даже если трек номер не будет отслеживаться какое-то время, тоже могут вернуть деньги по истечению определенного времени. Обычно около 10-15 дней, но это после перевода спора в разряд претензий. Но почта России показывает, что посылки адресована на: Вручение, Архангельск, 163016. И еще самый важный момент. Ваш продавец отправил посылку наземным транспортом. Это говорит о том, что ваша посылка как минимум месяц будет в пути, а может и два. Вот мой трек номер: RO916518225CN. Посылки нет до сих пор. Свяжитесь с продавцом и покажите ему скриншот, что получатель не ваш индекс и не ваш город. И пригрозите ему, что откроете спор. Пусть вам пришлют копию квитанции об отправке. И дайте ссылку на товар, котрый вы приобрели.
-
@RUSTAM@ Как вы считаете когда лучше открывать спор?
-
ДмитрийДон Сначала свяжитесь с продавцом. Посмотрите что он скажет. Может на самом деле ошибка с его стороны. Дайте ссылку на товар.
Loading -
Попробуйте для начала посмотреть на этой странице, внизу вашего вопроса, есть ссылки на аналогичные проблемы. Дать точный ответ на ваш вопрос не возможно потому, что нужны подробности. Трек, сроки, вес, адреса......Вторым шагом могу посоветовать написать продавцу