Shopozz: отзыв пользователя Евгений

Комментарий:

Заказал больше месяца назад в немецком интернет-магазине vanlaack.de товар и указал адрес доставки в Германии shopozza. Посылка до их склада долетела за считанные часы, а уже потом встала на якорь. Неделю посылка взвешивалась и две недели лежала мертвым грузом, имея статус в системе «отправляется со склада». Каких только причин задержки от оператора я не наслушался — это и новогодний ажиотаж, и какой то «крякнувший» сервер — всего и не упомнишь. И вот неделю назад я увидел долгожданный статус «отправлено». Я даже поверил, что проблемы у ребят действительно носили временный характер. Но после того, как на третий день после отправки на сайте dhl.de я не обнаружил никакого движения по посылке, я вновь засомневался, что увижу до нового года свою посылку. Оператор первым делом обвинил немецкую почту — «мы все отправили, а они просто статус не успели обновить». Причем он делал акцент на то, что они ежедневно отправляют аж 20 посылок!!! Видимо это их абсолютный рекорд. Не поленился и позвонил в dhl, где мне объяснили, что исходя из текущего статуса в системе shopozz только заказал курьера, но посылку еще не передал. Поспешил поделиться этой информацией уже с «родным» оператором, а он ни чуть не удивился и упрекнул меня в том, что я его в прошлый раз неправильно понял и посылка действительно еще не передана курьеру… «Вы не один такой, все посылки отправляются в порядке очереди». Видимо сейчас как раз отправляются майские)

Не знаю. увижу ли свою посылку за 900 евро. Попробую написать заявление в органы…