Asos: отзыв пользователя Наталья
Без оценки
Опубликован:
3.7 из 5
(на основе 69 отзывов)
Комментарий:
При заказе на сайте, было написано, что доставка бесплатная от 1500 рублей. Мой заказ был на сумму 1700, но тем не менее я всё же заплатила за доставку 200 рублей. Товар пришел, он мне подошел, я сделала возврат, заплатив опять на почте 700 рублей за отправку товара. Вопрос: Почему всё таки я заплатила за доставку в мой город 200 рублей и почему сумма возврата 1700? Сумма, уплаченная мной на почте разве не должна компенсироваться?
8 комментариев
"Товар пришел, он мне подошел, я сделала возврат"-а зачем возвращали?
Каким то психоаналитиком надо быть,чтобы ответить на Ваш вопрос.
таможенниками были, почтальонами, китайскими продавцами, ясновидящими... а уж психоанилитиком быть слабо? )))
Если хотите знать, нам, царям, за вредность надо молоко бесплатно давать(с):)
Извините, только потом заметила ошибку...товар НЕ подошел ..
И вопрос был по поводу оплаты за доставку. Не знаете ответа, лучше не пишите..
У меня было тоже самое.Заказала товар на сумму от 1800 + доставка 200 р
Но товар дошёл,даже быстро за 2 недели где-то,я осталась довольна.
Сумму за "возврат" (т.е. компенсация за почтовые материальные расходы) Асос компенсирует только, если был брак или несоответствие полученного товара с товаром, который Вы заказали. Браком может считаться не только "физические" изъяны полученного товара, но и несоответствие реального размера, указанного на этикетке с размерной сеткой марки\бренда и т.п.
Спасибо, за ответ. Во-первых, не подошел размер. Во вторых, брак действительно был производственный, но за доставку деньги так и не вернули. Куда можно обратиться с этим вопросом?