DealExtreme: отзыв пользователя Mac

Комментарий:

Заказывал пару раз с dx.com. В первый раз остался полностью доволен, но второй...

В общем, заказал в октябре 2013 чехол для Kindle за 10 с небольшим баксов. Прождал три месяца - ничего не получил. По всей видимости, почта потеряла по пути. Ладно, бывает. Написал в поддержку. Там сразу предложили вернуть деньги мне или на мой счет в кредит магазина. Я решил, что случай с потерей посылки был единичным, и попросил вернуть средства на счет магазина, чтобы заказать чехол повторно. Выбрал другой чехол, который был на полдоллара дороже. Доплатил и заказал в январе 2014.

История повторилась. Через три месяца ожидания мне ничего не пришло. Попросил техподдержку вернуть мне мои деньги - в третий раз наступать на те же грабли не хотелось. Но мне ответили, что раз я платил $10 со счета магазина, туда их и вернут. А полдоллара пожалуйста - вернем. Ну что делать? Черт с вами - давайте попробуем в третий раз. Третий заказ на чертов чехол сделал в мае 2014.

И в третий раз ничего не дошло. Пишу в техподдержку, ругаюсь. Мне упорно отвечают, что ничего возвращать не будут (кроме тех 50 центов) - только на счет магазина. Магазин никакой вины за то, что три раза подряд обманул клиента и в течение почти года не может доставить несчастный товар, за собой не чувствует. Не желают возвращать деньги даже в качестве исключения. Заказывать снова у них желания больше нет никакого, а, видимо, придется. Не пропадать же деньгам на счете.

Вот такая печальная история с dx.com.