American Eagle: отзыв пользователя slovo

4 из 5 Опубликован:

Достоинства:

-прямая доставка в Россию (50 USD)

-за эти деньги доставка EMS

-частые акции, распродажи и скидки

-очень удобные джинсы (мои любимые - RELAXED)

-наличие магазинов марки в России

-возможна оплата через Paypal

Недостатки:

- как и везде, возможны ошибки с размером (бирка нормальная, фактический размер другой) - все, что говорит по этому поводу поддержка: заполняйте форму возврата и высылайте обратно за свой счет.

- не проверял, но говорят, что за доставку в 50 USD в посылке должно быть не более 20 вещей.

- при оформлении заказа возможен вариант, что в этот момент какой-либо вещи нет на складе. Если она не появляется у них на складе в течение довольно быстрого времени, то отправят без неё (заказ пересчитают и спишут исправленную сумму) . Об этом не предупреждают.

Комментарий:

Cразу скажу, что это мой любимый магазин с моими любимыми джинсами.

Интернет магазин представляет собой портал из двух магазинов - American Eagle Outfitters (повседневная одежда и обувь) и Aerie (женское белье). Раньше было три - ещё 77 Kids (для детей), но год примерно назад они вывели эту марку, переименовав в RUUM, причем в Россию эту марку уже не шлют. Да, обувь сторонних марок в Россию тоже не шлют.

Одежда очень хорошая, отшивается везде - Китай, Мексика, Вьетнам, Гонконг и т.п. В московских магазинах компании продается та же самая одежда этих же фабрик и размеров.

Заказываю там примерно раз в год партию новых штанов (ну и жена себе - штанов, маек и белья).

В первый раз заказать получилось после танцев с бубном - поддержка магазина не приняла мою карту Альфа-банка, написав, что мой адрес не подтвержден и бла-бла-бла.. Решил это, выслав им копии документов, как при подтверждении адреса в Шипито. Заказ при этом остался висеть со статусом PROCESSING, но, как потом я выяснил,это ничего не значит - заказ в результате аннулирован был, но на сайте об этом ничего не отметилось (пришлось новый сделать).

После заполнения профиля на сайте, на день рождения в прошлом году мне прислали купон на получение майки в любом магазине сети, на сумму, если правильно запомнил, до 10 (или 15) баксов. На сайте в локаторе магазинов, магазины в Москве определяются, но нашенский магазин решил наиболее правильным для себя отморозиться от американских коллег— типа они там сами по себе, мы здесь сами по себе и выданные там бонусные карты и купоны здесь не катят(((... В этом году магазин решил меня не поздравлять.((

Распродажи в магазине практически не прекращаются, иногда бывают акции со скидкой на международную доставку (прошлым летом по акции посылка мне обошлась в 20 USD). Помимо этого, довольно часто можно получить дополнительный денежный возврат от ребейт-сайтов.

Т.к. обычно заказывается сразу много вещей, то цена на вещь с доставкой получается значительно ниже местных цен. Причем, иногда (с учетом всех скидок в ae.com) получается , что даже заказ 1 вещи выгоднее, чем купить здесь. Но, если быть обьективным, однажды столкнулся с обратной ситуацией - купленная здесь на распродаже кофта оказалась дешевле цены на сайте (без доставки).

Одним словом, рекомендую.

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

5 комментариев

  • jatec 113

    Какие конкретно документы вы послали для подтверждения адреса? У меня подобная ситуация, только деньги за заказ уже сняли а отправлять не хотят.

    • jatec Для начала, не волнуйтесь, деньги у Вас не сняли, а предварительно заблокировали (если проверите свой он-лайн банк, то они у Вас со статусом HOLD) - через некоторое время они разблокируются. Сама транзакция будет аннулирована.

      Заказ Ваш, скорее всего (если ничего у них не поменялось), так и останется в истории заказов, но выполнен не будет - придется переоформлять. Но уже после разрешения ситуации с картой....

      По поводу документов - уже не помню однозначно.. Точно помню, что в банке получал справку, что счет мой и карта, соответственно, моя. Справка аналогична той, что на визу предоставляют - но, рекомендую, про это в банке не говорить - для интернет-магазина мне её сделали бесплатно, а чуть позднее, когда делали точно такую же, но в посольство на визу - она у них платная оказалась ((... Банк у меня - Альфа-банк. Также, скорее всего, я им копию паспорта высылал и квитанцию о квартплате на мою фамилию и на мой адрес, соответственно. Но точно уже не помню, извините.

      Рекомендую им в поддержку написать, что готовы по их требованию предоставить подтверждающие документы (свои и из банка), чтобы это недоразумение было разрешено. Они Вам напишут, что нужно. Гугл, как говорится, в помощь ))

      slovo 391
  • Анна (гость)

    Здравствуйте, прочитала ваш отзыв про американ игл, я хочу заказать себе там джинсы, но не могу разобраться с размерами. Вы пишете, что заказывали для всей семьи, не могли бы вы мне помочь?

    если у меня обьем бедер 104 см, то какой размер женских джинсов мне лучше выбрать?

    Заранее спасибо за ответ. Анна.

    если не сложно - напишите мне на Мыло

    [email protected]

    • Анна ответил на мыло.

      По размеру мне, к сожалению, однозначно советовать сложно. Очень сильно зависит от множества других факторов.

      НО

      В интернет-магазине у каждой вещи (под её изображением) есть вкладка с размерной таблицей. Размер бедер - это Hip.

      slovo 391
    • slovo Спасибо Вам большое за развернутый ответ...

      Анна (гость)