Возврат денег: вопросы и ответы

Здравствуйте! заказала на этом сайте часы , все было нормально , я отслеживала посылку до тех пор , пока таможня не оказала в выпуске посылки и посылка была отправлена обратно отправителю. пишу им что с посылкой , где она , вернут ли мне деньги , а они никак не отвечают. что делать?

Не могу вернуть деньги на киви кошелек, переписывался с онлайн консультантом, но она мне не дала точный ответ, дал запрос на отмену сайта там написано "Ваш запрос на отмену заказа ожидает подтверждения от поставщика. " Я им и в личку писал, и на почту, а ответа никакого не поступало. Что делать …

Здравствуйте! Заказал товар на Али (оплата через Master Card). Посылка не трекалась, продавец ответил мне, что она потерялась на почте,другого такого товара нет, и что он готов вернуть деньги. Вопрос: Процедура возврата денег только через открытия диспута? Вообще, каков порядок моих действий? Зараннее …

подскажите что делать.. заказал вещь, а продавец прислал такое письмо Dear Denis,We are sorry to inform you this item is out of stock.These days we had contacted with our different suppliers to check if they have this item, but all confirmed they will not produce this moment, may be few months they …

выписал из китая 2 телефона. качество телефонов неудовлетворительное. 2014.07.10 начал переписку. продавец согласился забрать товар, и возместить все затраты и почтовые тоже(522,36 руб). 21.07.2014 отправил посылку и написал китайцам. о возврате всей суммы договорился. трек код RA342608427RU . 09.08 …

Открыл спор, так- как в оплаченном мною заказе указано количесво 2шт., а пришло 1шт. Срок решения спора высветило около 3 суток. Продавцу отписал, что товар получен не в том количестве и прошу вернуть часть денег за не полученный мною товар. Два дня продавец не отвечал, а вчера и сегодня я не могу зайти …

Все время покупал на али безделушки типа бижутерии, флешек, наушников и прочей недорогой шелухи. Тут черт меня дернул, в общем, я решил приобрести куртку. Долго мудохался с размером, смотрел на то, что у меня есть, измерялся, сверял все это с таблицами на али. И вот я наконец-то сел оформлять заказ на …

Здраствуйте! Заказал 06.09.2014 на алиэкспрес товар продавец вовремя его не отправил, 08.09.2014 мне прислали уведоление что вернут деньги. а продавец пишет, что товар отправил и прислал трек-номер который пока нигде не отслеживается и просит отменить возврат денег или изменить порядок. Как поступить …

заказал товар на алиэкпресс продавец сообщил, что смотреть трек в этом сервисе отслеживания : www.17postservice.com но посылка по треку № 202338676522 числится доставленной по моему адресу, находится принятой и зарегистрированной в понедельник 8 сентября. (китаёза не знает, что почтовое отделение …

Заказала туфли. Прошел месяц. И надо было 25 июля подтвердить получение товара или Открыть спор .Туфли были в тадии " Сортировка". То есть мне их никто не прислал,я их не получала. Я не могла зайти на АлиЭкспресс.Туфли не получила,деньги не вернули. Я написала продавцу: А он написал,что могу …