Возврат денег: вопросы и ответы

Если за товар было оплачено еще в ноябре, но он до сих пор не пришел (продавец говорит, что товар потерялся на территории Украины), как будет возврат денег? Я с Украины, курс доллара у нас поменялся. Возврат денег будет в долларах или в гривнах и по какому курсу? По новому или по старому? И можно ли …

У меня возникла такая ситуация. Я заказала товар еще вначале декабря, но спустя 2 месяца о нем не слышно. Я писала 2 раза продавцу и он не отвечал. После открыла спор и в момент когда ожидала ответа от продавца время защиты заказа вышло. Он отказывается принимать спор и я так же. Заказы что были сделаны …

Посылка так и не пришла.... трек AZ1668086/// Я хочу получить свою посылку... Данные о посылке прошу отправлять на почту [email protected] 05-10-2014 00:00 YANWEN Logistics  Arrive at Ukraine Airport-(Yanwen's Track End) Украина

Всем привет. Заказала я Power bank оказался не рабочий. Очень волновалась, что он будет фейк, а в итоге он вообще не работает... В нем что-то гремит, маленькое, ну явно, что-то отвалилось...Короче, не заряжается, не заряжает, не горит, ничего... Как мне правильно открыть диспут, что бы вернуть все …

продавец долго обрабатывал мой заказ (10 дней), я нажала отмену заказа и выбрала причину "прод долго не отправляет заказ", после этого он сразу же "отправляет" этот товар , дает левый трек и просит открыть спор. Что это значит, и что мне делать?

Заказала товар 18.11., сегодня 4.02 , а посылки до сих пор нет, на сайте WEDO показывает что посылка в России с 31.12. то делать и куда можно обратиться.

Заказала куртку рамером 3XL и решила удостовериться у продавца правильно ли я выбрала размер. Отослала продавцу свои измерения. Он в начале посоветовал взять xl, я не согласилась. Написала чтоб выслали 2xl , продавец подтвердил размер 2xl, после подтверждения оплатила покупку. ПРИШЛА КУРТКА XL. Продавец …

Оплатил товар и жду когда мне отправят товар уже 5 дней прошло, а от продавца нету никаких действий. Я написал сообщение: "Когда будет отправлен заказ ?" на ангийском, но он так и не ответил. Магазина у него видимо нету только товар и все. Вот товар. Я уже нажал на кнопку "заказ отмены" …

Добрый день. Заказал на али смарт Jiayu G6S ( http://www.aliexpress.com/snapshot/6426520133.html ). Телефон пришел, я сразу же проверил его с помощью антуту. Антуту выдает нечто странное - постоянно спамит предложением обновиться, обновляю - снова спамит с обновлением на ту же версию (что-то …

Я отправила посылку в Великобританию чуть больше месяца назад. 1 января она прибыла к ним на таможню, и больше никаких обновлений не было. На горячей линии мне посоветовали отследить на великобританских сайтах, но она там не зарегистрирована. В августе отправляла точно по такому же адресу, и она дошла …