Возврат денег: вопросы и ответы

Добрый день! Начну с того, что заказала купальник на Али. Прошел месяц как я его жду. Трек номер, который продавец мне предоставил не отслеживается. Не знаю, правильный он или нет (RN215970449CN). В начале продавец поддерживал разговор, общался. А сейчас даже не отвечает, хотя сидит онлайн. Открыла спор …

Добрый день!Хочу спросить совета. Я "урвала" купон со скидкой 50$ при покупке от 51$. Сделала заказ,оплатила всего 58 рублей,но заказ получился хороший,я хочу получить эти вещи. Продавец их не выслал, на мои сообщения пишет. что ошибся с купоном. Я написала, что подам жалобу, но он просто попросил …

Заказала на али купальник, но не увидела, что обработка заказа 90 дней.. после 20 дней ожидания начала писать продавцу, он не отвечает. Решила отменить заказ, в инете читала, что если продавец не подвердит отмену заказа, через 2 недели он автоматически отменится. Я не помню точно дату отмены, но мне …

Здравствуйте! Помогите отследить посылку? Очень ждем ее. Отправили из Китая, как пишет продавец, 08.05.2015г. Но вот уже полтора месяца не слуху не духу. Тот трек что он мне выслал является фальшивым и фейковый сайт для отслеживания. Через месяц связалась с продавцом, он мне выслал новый трек …

ВОПРОС: ОБОСТРЯТЬ ЛИ СПОР ИЛИ ЧТО ДЕЛАТЬ? Здравствуйте! Заказывал Мэйзу МХ3. Всё нормально, только на батарее и стыке батареи и корпуса есть внушительные царапины, я бы даже сказал повреждения. На работу не влияет, но неприятно всё-таки, плюс непонятно как это дальше проявится.Фото и видео есть здесь …

Здравствуйте. Посылку жду уже где-то 80 дней, ее все нет, по треку посылка на месте с 04.05.2015. Открыла спор, что бы вернуть себе деньги, они мне написали, типа снова отправили товар или я что-то не поняла? Смешно, это ведь развод? Что в такой ситуации делать, обострять спор? Закрывать спор я уж точно …

Сразу прошу прощения это мой первый заказ на Ali. Через 8 дней после заказа USB кармана для винчестера продавец написал вот что: Thanks for your order.We sent your product out long long ago, but your parcel was sent back by custom yesterday. I don't know why.I would like to give you full refund …

суть состоит в том что 60 дней уже истекали и я открыл диспут . продавец уже 3 день пытется меня отговорить и просит его закрыть . в то же время он продлил срок защиты на 30 дней . но я знаю что до моей страны посылка не дойдет . ждать 90 дней нет желания . при таких условиях если стоять на своем …

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, как лучше поступать. Заказала на алиэкспресс кардиган, товар пришел за 2 недели, но с браком.. один рукав короче другого. Открыла по этому поводу спор первый раз запрсила у продавца полную сумму (5,69 $), он предложил мне вернуть 1.5 но это того не стоит, ноить кофту …

Заказала сумку. Пришла хорошая, без браков. Подтверждение заказа не сделала. После недели носки начались проблемы: то порвалось отделение для кредитных карт, то магниты для закрывания отклеились со своих мест и скатились в угол сумки. Хочу открыть спор на частичный возврат денег. Есть ли смысл его открывать …