Нужен совет: вопросы и ответы

Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. Продавец прислал товар (тени для век), но мало того что не того цвета, так и другой комплектации, качества и дизайна упаковки. Открыла спор, продавец предлагает выслать мне нужные тени со следующим заказом который я должна буду сделать, если хочу получить …

Нет моего заказа уже 2 месяца что делать RJ239574221CN статус заказа :23.10.201408:37Китай Экспорт??? помогите пажалуйста заказал тапочки в этом магазине (xiaoxiao xu) продавец не отвечает на письма

Сделала заказ на почту пришло что его отправили трек при этом не отслеживается и магазина больше нет. Что делать?

Кто в курсе, что за странный статус трек-номера " CYLATS, Беларусь BY, Покинуло таможню, Обработка"? Что с ним делать? Продавец вообще на связь не выходит, до конца зашиты 10 дней. Вот вся история отслеживания: 2014-12-15 14:08 CYLATS, Беларусь BY, Покинуло таможню, Обработка2014 …

Здравствуйте. Очень нужна помощь. Заказывала шубку на Али. Спрашивала у продавца о качестве меха. Ответил, что это натуральная лиса и норка. Однако когда пришёл товар, оказалось что шубка совсем не похожа на ту, которая выложена на сайте: мех явно искусственный, появились какие-то вставки на спине из …

Прислали бракованные гетры. Кроме того, что они криво прошиты (поэтому есть дырка на видном месте) и кривой значок, один из них невероятно узкий и его нельзя надеть. То есть на выброс. Открыла спор и выставила 90% суммы на возврат. Прод предлагает половину и сшить что-то самой. Написал мне не в споре …

у нас вообще странно... мы ничего никогда не заказываем по интернету. Тут звонят мужу на телефон, утверждая, что он позвонил и сделал заказ на энергетический браслет, и что уже пришла посылка, идите забирайте. а мы ничего не заказывали! фио, адрес и телефон совпадают. оператор с фирмы этой сказала, что …

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне быть? Суть такова: заказал зимнюю куртку, оплатил. Через день магазин закрылся, но посылку- таки выслали, весом в пять раз ниже указанного товара. Ну не может лапсердак на здоровенного мужика весить 300 грамм(вместо указанных 1500). Как мне поступить, не получать …

Здравствуйте все пользователи и модеры этого сайта!! У меня такой вопрос: Больше месяца посылка не отслеживается, разговаривал с продавцом, он предложил выслать еще раз, до окончания защиты (на Алиэкспрессе) осталось 21 день, как не опытному покупателю в интернет магазинах, хотелось бы узнать, что делать …

Посылка дошла до Москвы и из-за нечитаемого адреса должны быть возвращена отправителю, с 30 числа висит статус отправки в Нидерланды, продавец же сначала сказал что посылка уже идем в мой город, было это дело числа 5-6 (не помню, а истории переписки почему-то нету) а 10 числа он сказал, что почта …