Спор с продавцом

Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. Продавец прислал товар (тени для век), но мало того что не того цвета, так и другой комплектации, качества и дизайна упаковки. Открыла спор, продавец предлагает выслать мне нужные тени со следующим заказом который я должна буду сделать, если хочу получить тени. Но я не очень доверяю такому решению, да и из ассортимента этого магазина мне больше ничего не нужно. Могу ли я предложить продавцу просто выслать мне тени нужного цвета, без заказа нового товара и в этом случчае мне закрывать спор или если он согласится ждать товар и после этого закрывать спор. Или же просто требовать частичного возмещения.