Нужен совет: вопросы и ответы

Здравствуйте! 01.11.2016 заказал посылку через ePacket. Специально взял платную достаку, т.к. сроки короче бесплатной (обещают 14-23 дня). Но скоро уже выйдут сроки и гарантированной продавцом бесплатной доставки (60 дней). А посылка где-то зависла... И надежд получить её, хотя бы до конца года, уже …

Здравствуйте, заказала дочери 4г. платье на утренник на Али, долгое время трек нигде не отслеживался, наконец-то засветился и, к моему удивлению, на сайте почты России информация о посылке- мелкий пакет 190 гр, на сайте продавца указано - 0,800 кг. Платье с пакетом и не может весить 200 гр... Время защиты …

Уже больше года заказываю на алиэкспресс . но с таким сталкиваюсь впервые. за монеты купила купон магазина 2$ от 2$. оформила заказ. оплатила. на следующий день заказ сам перешел в завершенный. висит статус : "продавец не принял платеж". в заказе изменилась цена (стоит +2$). кто-нибудь сталкивался …

Заказал посылку (Лего китайское). Ждал 2 месяца. Продавец успокаивал, что продлил защиту. Вчера вечером пришла посылка. Обнаружил, что комплектация неполная: не хватает большого количества деталей. Помогите пожалуйста что делать? Дело в том, что защита всё-таки кончилась.

Заказ отправили срочной доставкой (повышенная стоимость) из США службой wnDirect. Предоставила им персональные данные для российской таможни. И с 26.11.2016 трек не отслеживается WNM021751685. Хотя изначально срок доставки обещали 4 дня. Что делать? не понимаю даже куда звонить..

Доброго дня всем. Пришел мне заказ, я оставил отзыв, не проверив. В итоге товар оказался нерабочим. Связался с продавцом, он сказал, что отправит по гарантии новый товар. Вопрос у меня такой: когда продавец отправляет товар по гарантии, должен быть новый трек-номер для отслеживания, или нет? Продавец …

9505515849886333037233-это трек, по которому система пишет-Delivered, To Agent-Что это значит и где сейчас товар?

Друзья, есть ли у кого-то опыт открытия спора на Алиэкспресс по поводу недоставки заказа ПОСЛЕ истечения срока защиты? Получилось так, что я просил продлить срок защиты на 15 дней, а прод продлил на меньший срок (я не проконтролировал). Али оповестил меня, почему-то в тот же день, когда защита уже истекает …

Здравствуйте. Такая проблема: в отслеживании говорится, что посылка получена, я же ничего не получала. Открыла спор с продавцом, он прислал скин, где видно, что посылка с этим треком отправлена на мой адрес. Так же при отслеживании на сайте Почты России в имени получателя стоит не мое имя, да и вес посылки …