Нужен совет: вопросы и ответы

  • 0
    ответов

    Вопрос о споре на Али

    Всем доброго дня! Прошу совета в вопросе о споре на Али. Сталкиваюсь с таким первый раз. Посылка с доставкой Али, трек номер ZA310416598HK, в России с 14.01.2018, защита закончилась 07.03. Попросила продлить защиту 04.03 молчание в ответ, 06.03 пишу еще раз, в ответ -тишина. 08.03 открыла спор, сразу …
  • 0
    ответов

    Что делать если посылку на почте не отправили ,пишет просрочка 2дня

    здраствуйте , я отправила посылку с Израиля ( Хайфа) ,решила отследить посылку а написано что просрочка 2 дня.что это значит ?и как быть? спасибо за ответ
  • 1
    ответ

    Продавец отказывается продлевать защиту покупателя когда товар получен

    Заказала для отца ботинки, но не было возможности с ним встретиться и передать. В одном из своих походов на почту случайно забрала посылку (получаю много извещений). После этого резко сократилось время защиты покупателя. Я написала продавцу за 5 дней до автоматического закрытия, мол, прошу продлить, …
  • 0
    ответов

    Подскажите как быть?

    Подскажите пожалуйста как поступить. Пропала посылка от GEAR BEST. Открыл спор через PayPal. Магазин прислал ответ. Предлагают возврат только 50%, а сумма там не маленькая. Что делать - соглашаться или есть способ вернуть все деньги. Спасибо тому кто подскажет.
  • 0
    ответов

    Заказ лежит на почте Эстонии уже 2 месяца

    Посылка пришла на почту Эстонии в Dehnhey ещё 19 декабря 2017 года. До сих пор она не была даже отправлена оттуда, хотя довезти должны до г.Иркутска. Срок доставки закончился ещё 23 января 2018 года, но тех.поддержка Gearbest'а не отвечает мне уже с 6 февраля. Подскажите, что делать?
  • 0
    ответов

    Первый раз заказ товар с joom,))по треку объяснить пож...RU211234090NL

    RU211234090NL объяснить все по треку,тк я первый раз заказал))
  • 1
    ответ

    Не могу понять где посылка, уже в России или еще в Гонконге

    Трек посылки ZA329237236HK. Сайт почты России показывает, что посылка принята почтой Гонконга 26 января, больше никаких передвижений нет. На Постал нинзя 31 января - Авиакомпанией прибыла в страну назначения. Что за служба доставки Алиэкспресс CAINIAO? Может мне уже пора спор на возврат …
  • 0
    ответов

    Пропал заказ

    13.02.18 истёк срок доставки заказа с магазина GEARBEST. 03.01.18. посылка зашла в Украину. С тех пор никакой информации (RU103647065NL). Пишу в магазин. Получаю стандартный ответ автоответчика. Подскажите что делать дальше. Как открыть спор и вернуть деньги.
  • 1
    ответ

    Трэк не обновляется 19 дней

    RB455239476SG Здравствуйте. 19 дней не обновляется, сегодня появились какие то статусы, которых раньше не было, но у них даты старые. с 4px express. что это может значить? есть ли надежда, что посылка уже в украине, но просто зависла на таможне?
  • 0
    ответов

    Больше месяца посылка в сортировочной центре укрпочты

    Здравствуйте. Посылку с Али отправили 16.11, 3,4,5 января, так показывает интернет она попала в сортировочный центр Укрпочты, с индексом 03909. И всё, никаких действий. На гарясец линии приняли заявку т ничем не могут помочь, ответ ждать надо, а это до 35 дней (подала 15.01, типа ещё не ответили). На …
страница 23/102