FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Всем доброго дня! По моему заказу уже более 10 дней висит статус "Готово к отправке". Но отправления нет. Написал продавцу. Он ответил, чтобы я открывал логистический спор, и мне вернут деньги. Как мне правильно поступить?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая почта доставляет посылки UBI logistics по Украине? Трек-номер DDU201593330000026492. Спасибо.

Здравствуйте! Где гуляет посылка CB024319955RU, которая отправилась из Москвы 10 декабря?

Статус моей посылки Трек-номер: EE503509330AE не меняется 18 дней.Статус - Передаётся от международного почтового обмена. По версии Почта России статус-Ожидает отправки из ОАЭ.Это как понимать?Посылка всё ещё в Эмиратах?Что мне делать?Продавец Amayama Trading указал срок доставки Emirates Post Small …

уже 2 месяца как посылка не покинула Китай, жду в Украине. все оплачено. Всегда так долго ??? доедит ли моя посылка вообще ?

Здравствуйте. С 7 декабря посылка LO272572935CN висит на ДОЧП КИЕВ, 03909, Україна. На прошлой неделе звонил на горячую линию Укрпочты, сказали, что более 3 дней она там быть не должна и приняли заявку на розыск - запросили ФИО и телефон. Должны были дать знать ещё на прошлой неделе - глухо. Что посоветуете …

Добрый день! моя посылкa cl009177115ru из рф в сша находится в статусе Экспорт международной почты уже очень долго. Заявление написано на розыск. Что делать дальше? Как можно ускорить процесс получения информации? Можно ли как-то самой найти посылку? Где она может быть?

трек номер CO821312938DE не отслеживается в Израиле после 20.11.19 (Груз будет доставлен в области страны назначения ) нет никаких движений . Посоветуйте как начать поиски . Спасибо Андрей

Ожидает отправки из Украины Украина, UAIEVC, статус не меняется с 18 декабря, сегодня 23 декабря. Почему 5 дней стоит посылка в Киеве. трэк № RA782662550UA

Добрый день. трек ZA546033247LV уже 78 дней в пути, последний статус 01.11.2019 15:31 Aliexpress-Cainiao Прибытие в страну назначения. стоит ли ждать ее еще? продавец продлил защиту еще на 45 дней, в отзывах писали что посылка приходила за 1-1,5 месяца. если ее не пропустили таможней какое …