Посылка зависла на сортировке в стране назначения

Александр Посылка все еще там

Відправлення за номером LO272572935CN знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 15.12.2019 в об’єкті поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909.

Ждите, на почте завал. За пару дней до окончания срока защиты можете отправить продавцу запрос на продление. Ну и можете еще раз позвонить на горячую линию, хотя ИМХО это бесполезно.

Интересно, почему Нинзя выдаёт последнее упоминание 7 числом, а Укрпочта - 15-тым?

Вчера снова звонил на горячую линию. Девушка по имени Марта спросила номер трека, сказала "ждите, я уточню информацию" и поставила музыку. Музыка играла час, потом просто повесили трубку.

Дозвонился на горячую линию ещё раз. Первая заявка на розыск у них числится как не закрытая. Подал ещё одну жалобу - на отсутствие решения по первой заявке. Мальчик оператор толком ничего не знает. Говорит, что максимум на этом ДОЧП отправление может пребывать до 6 суток. При самом худшем раскладе.

Кто-нибудь знает, как оно на практике - там очередь на разгребание посылок или как?

Александр Странно у меня по телефону нивкакую не хотели принимать заявление на розыск только на отделении что бесполезно или через сайт укрпочты но там требуется прикрепить фото инвойса от продавца а китайцы не знают что это.

А вообще заходите на фейсбук укрпч, там весело https://www.facebook.com/pg/ukrposhta/posts/?ref=page_internal

Pokupant По телефону оформляется только обращение,которое рассматривается в течении нескольких суток,и всего навсего.Заявление на розыск по телефону не принимается.Плюс то что заявление на розыск у вас как получателя вообще никто не примет.На розыск имеет право подать только отправитель.

mizuk, и что тогда делать? Получается, что даже заявление на розыск у меня не примут - чека нет и я не отправитель. Открывать спор на Али или ещё подождать?

Александр Если срок защиты истекает,то только спор без предупреждения продавца.Большинство последнее время тупо не отвечает.Своему пишу 10 заявок на продление,7 дней осталось,китаец забил полностью.Жду 6 дней и спор.Обычно при споре просыпаются и начинают клянчить закрыть.Стоять на своем,пошли они кобыле в трещину!

Александр Посылка может быть утеряна или украдена и в стране получателя на таможне или будь то где.Это не ваши проблемы,а проблемы продавца,пусть он их и решает.Хоть Зеленскому пусть звонит.Хотя по моему новой власти еще больше похер чем предыдущей судя по их поступкам собачьим.Ну да ладно,о политике ни слова :)))

Посылка на сортировке (см. первый пост), таможню уже прошла. Заказанное не представляет интерес широкой публике.

Александр Главное что посылка представляет интерес для вас,и вам не хочется терять свои деньги.А если все равно то зачем вообще наш разговор.

На следуюий день после второй жалобы, в 8:40 утра позвонил мужчина средних лет с Укрпочты и сказал, что посылке придано ускорение и она направляется в отделение назначения. По трекингу, посылку в 5 утра кинули на другую сортировку и, потом уже, в отделение назначения. Посылка получена. В пути она была 77 дней.

В общем - звоните на горячую линию и методично выедайте им мозг...